Классификаций много, и в разных странах они отличаются. Для практики достаточно различать виды по тому, что передаётся партнёру и как построена сеть. Эта глава — обзор; у каждого основного вида есть своя страница с подробностями.
По предмету передачи
Товарный франчайзинг
Подробно: «Товарный франчайзинг». Франчайзер — производитель или дистрибьютор, партнёр получает право продавать его товар под его брендом, обычно на закреплённой территории. Так работают фирменные магазины одежды, обуви, автомобильные дилеры, монобрендовые магазины электроники. Паушальный взнос часто небольшой или его нет вовсе: франчайзер зарабатывает на поставках. Главное условие для партнёра — выкупать товар в оговорённых объёмах и соблюдать стандарты магазина.
Производственный франчайзинг
Подробно: «Производственный франчайзинг». Передаётся технология и право производить продукт под брендом. Классика — производители напитков, которые поставляют концентрат, а партнёры разливают и продают в своём регионе. В России по такой схеме работают, например, производители строительных смесей, мебели, пищевых продуктов и некоторые пекарни-производства. Ключевой актив здесь — секрет производства и контроль качества.
Франчайзинг бизнес-формата (деловой)
Подробно: «Франчайзинг бизнес-формата». Передаётся бизнес целиком: бренд, концепция, стандарты обслуживания, планировка, обучение, маркетинг, IT, система контроля. Партнёр не просто продаёт чужой товар, а воспроизводит чужой бизнес. Это основной вид на рынке и предмет большинства его глав: кофейни, пиццерии, салоны, учебные центры, клиники, автосервисы, пункты выдачи — почти всё, что принято называть франшизой.
Сервисный франчайзинг
Разновидность бизнес-формата, где продукт — услуга: клининг, ремонт техники, медицина, образование, фитнес. Здесь особенно важна передача стандартов обслуживания, потому что качество услуги невозможно проверить до её оказания, и бренд целиком держится на дисциплине партнёров.
По структуре сети
Прямой франчайзинг
Франчайзер заключает договор с каждым партнёром сам. Это проще и прозрачнее, но на большой территории требует серьёзной службы поддержки.
Мастер-франшиза
Подробно: «Мастер-франшиза и развитие территории». Франчайзер отдаёт права на целую страну или регион одному партнёру — мастер-франчайзи, который сам открывает точки и продаёт субфраншизы на своей территории. Так международные бренды заходят в новые страны, а крупные российские сети осваивают дальние регионы. Для мастер-франчайзи это дорогой вход и большая ответственность; для сети — быстрый выход на территорию, которую она не смогла бы освоить сама. В российском праве эта конструкция реализуется через договор коммерческой субконцессии.
Региональный представитель и развитие территории
Мягкие варианты мастер-франшизы: партнёр обязуется открыть на территории определённое число точек за срок (договор развития территории) или помогает франчайзеру находить и сопровождать партнёров за вознаграждение, не продавая субфраншизы.
Особые схемы
Подробно: «Конверсионный и обратный франчайзинг».
Конверсионный франчайзинг
Уже работающий самостоятельный бизнес переходит под бренд сети: независимый автосервис становится точкой сетевого бренда, частный стоматолог — клиникой сети. Для партнёра это способ получить поток клиентов и закупки, для сети — быстрый рост за счёт готовых точек. Риск — унаследованные привычки, которые трудно подогнать под стандарт.
Обратный франчайзинг
Партнёр не платит паушальный взнос и роялти, а получает вознаграждение от франчайзера за управление точкой; товар и выручка принадлежат сети. Схема распространена в розничной торговле продуктами: партнёр вкладывается в помещение и персонал, сеть — в товар и логистику. По сути это ближе к агентскому договору, чем к классической франшизе, и правовое оформление здесь особое.
Франшиза без паушального взноса и «за роялти»
Не отдельный вид, а условие оплаты: вход бесплатный или символический, сеть зарабатывает на роялти или поставках. Встречается у молодых брендов, которым важен быстрый рост, и у товарных франшиз. Для партнёра низкий вход — не всегда плюс: он означает, что франчайзер меньше вкладывает в отбор и запуск.
Зачем это различать
От вида зависят вопросы, которые нужно задавать. У товарной франшизы главное — условия поставок и возврата, у производственной — контроль качества и права на технологию, у бизнес-формата — глубина стандартов и поддержки, у мастер-франшизы — обязательства по развитию и право продавать субфраншизы. Один и тот же договор не может быть хорошим для всех видов сразу.