Политика конфиденциальности

Редакция от 15.10.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении сайта franchise-center.ru и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей. Оператор персональных данных — [фамилия, имя, отчество], ИНН [ИНН], плательщик налога на профессиональный доход, адрес: [адрес] (далее — Оператор).

Политика описывает, как Оператор обрабатывает данные; сама по себе она не является согласием на обработку. Согласия пользователь даёт отдельно от политики, отметкой в форме: на обработку персональных данных, на передачу данных представителю франшизы и, по желанию, на получение рекламных сообщений.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на сайте:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании или франшизы (для франчайзеров);
текст обращения или комментария.

Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве, источник перехода и UTM-метки.

3. Цели обработки

обработка заявок и обращений, связь с пользователем;
передача заявки представителю франшизы для ответа пользователю;
предоставление услуг портала (размещение, аудит, упаковка, разработка и продвижение сайта, реклама, продвижение, продажа и проверка франшизы);
улучшение работы сайта и аналитика посещаемости;
рекламные и информационные сообщения — только при отдельном согласии.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь.

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно. При первом посещении сайт показывает уведомление об использовании cookie.

Технические cookie — идентификатор сессии и настройки платформы сайта (1С-Битрикс): нужны для входа в личный кабинет и отправки форм; хранятся до конца сессии или до выхода из кабинета.
Ключ кабинета гостя (fr_guest) — случайная строка, по которой заявки, отправленные с этого устройства, показываются в личном кабинете без регистрации; не содержит персональных данных; хранится один год. При регистрации или входе заявки переходят в учётную запись, и ключ у них снимается.
Cookie счётчиков посещаемости (Яндекс Метрика и другие, если подключены) — обезличенная статистика: какие страницы открывают, с каких устройств, откуда пришли. Условия обработки — в политиках этих сервисов; отключить можно в настройках браузера или блокировщиком.

Кроме того, в браузере пользователя (локальном хранилище) сохраняются списки избранного и сравнения, недавно просмотренные франшизы и — чтобы не вводить их заново — имя, телефон и e-mail из последней отправленной заявки. Эти данные остаются на устройстве пользователя и оператору не передаются, пока пользователь сам не отправит форму. Удалить их можно ссылкой «Очистить» в форме заявки или очисткой данных сайта в настройках браузера; через 90 дней после последней заявки контакты удаляются сами.

6. Передача третьим лицам

Оператор передаёт данные пользователя представителю франшизы, по которой оставлена заявка, — на основании отдельного согласия на передачу данных, а также подрядчикам, обеспечивающим работу сайта (хостинг, аналитика, CRM), при условии соблюдения ими конфиденциальности. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте обращение на info@franchise-center.ru.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана под заголовком.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: info@franchise-center.ru, +7 (903) 713-56-49. Реквизиты оператора указаны в разделе 1 и на странице «Документы».

Другие документы

Все документы и реквизиты

Это шаблон документа: реквизиты оператора в нём ещё не указаны (на их месте — квадратные скобки).