CTR смотрят все, кто запускает рекламу в Яндекс Директе, VK Рекламе или на картах: это первая цифра, по которой видно, цепляет ли объявление людей. Владельцу небольшого бизнеса показатель полезен, чтобы быстро отсеять слабые объявления и не платить за то, что никто не замечает.
Но CTR — только первый шаг. Решение о рекламе принимают по заявкам и продажам, а не по кликам.
Как считать
CTR = клики / показы × 100 %. Дальше по цепочке считают конверсию в заявку и цену заявки. Пример на условных цифрах: два объявления одной студии растяжки, каждое показали 10 000 раз, клик стоит 20 ₽.
| Объявление А | Объявление Б | |
|---|---|---|
| Показы | 10 000 | 10 000 |
| Клики | 300 | 150 |
| CTR | 3 % | 1,5 % |
| Расход (клики × 20 ₽) | 6 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Заявки | 6 | 9 |
| Цена заявки | 1 000 ₽ | ≈ 333 ₽ |
У объявления А CTR вдвое выше, но заявка обходится втрое дороже. Возможно, в нём обещана «первая тренировка бесплатно», а на сайте этого нет, и люди уходят. Объявление Б честнее описывает услугу, поэтому кликают реже, но целевые люди. Цена заявки — это CPA.
Отчего зависит CTR
- Насколько текст совпадает с запросом или интересом человека.
- Есть ли в объявлении цена, срок, адрес — конкретика.
- Картинка: в таргетированной рекламе она важнее текста.
- Место показа: в поиске и в ленте соцсети CTR сравнивать между собой бессмысленно.
- Как давно люди видят одно и то же объявление: со временем оно «приедается».
Поэтому нормального CTR «для всех» нет. Сравнивайте объявления внутри одной кампании и одной площадки и свои результаты в динамике.
Частые ошибки
- Оценивать рекламу только по CTR и отключать объявления с низким CTR, но дешёвыми заявками.
- Поднимать CTR громкими обещаниями, которые не выполняются на сайте.
- Делать выводы по 200–300 показам: разница в пару кликов меняет процент в разы.
- Сравнивать CTR поиска и рекламной сети или разных городов.
Что сделать предпринимателю
Запустите 2–3 варианта объявления с разными заголовками и картинками, дождитесь хотя бы нескольких тысяч показов у каждого. Потом сведите в таблицу всю цепочку: показы, клики, CTR, заявки, цена заявки. Оставьте варианты с самой дешёвой заявкой, а не с самым высоким CTR, и проверяйте, чтобы обещание из объявления совпадало с тем, что человек видит после клика. Повторяйте такую проверку раз в несколько недель: объявления устаревают, и вчерашний лидер может уступить новому варианту.