О нише вспоминают в двух ситуациях: когда идея есть, а денег на большой магазин или ресторан нет, и когда рядом уже работают три похожие точки. Узкая ниша позволяет не воевать со всеми сразу, а стать заметным для понятной группы людей: не «ещё одна кофейня», а кофе с собой у остановки, где утром ждут автобус.
Покупателю франшизы термин тоже нужен. Каталог франшиз разбит по отраслям, но внутри одной отрасли сети занимают разные ниши: детский центр с английским и детский центр с робототехникой привлекают разных родителей и конкурируют с разными игроками.
Как выбрать нишу
Удобно идти от широкого рынка к узкому сегменту, отвечая на три вопроса: кто клиент, какую задачу он решает и где и когда он покупает.
| Рынок | Ниша | Кто клиент |
|---|---|---|
| Кофе | Кофе с собой у остановки | Люди, которые утром едут на работу |
| Красота | Маникюр за 45 минут без записи | Офисные сотрудницы в обед |
| Образование | Онлайн-курсы подготовки к ОГЭ по математике | Родители девятиклассников |
| Доставка | Пункт выдачи заказов в новом жилом квартале | Жители, до которых не дошла сеть пунктов |
Описание клиента в нише — это и есть ваша целевая аудитория, а объяснение, почему выбирать надо вас, — позиционирование.
Как проверить спрос до вложений
- Посмотрите, ищут ли это: сервисы статистики поисковых запросов показывают число запросов по городу.
- Обойдите конкурентов: сколько их, какие цены, есть ли очередь или пустой зал в час пик.
- Постойте у выбранного места и посчитайте поток людей утром, днём и вечером.
- Поговорите с 10–15 потенциальными клиентами: что они покупают сейчас и что их не устраивает.
- Попробуйте продать до открытия: предзаказ, запись в лист ожидания, пробное занятие.
Пример на условных цифрах: у остановки утром проходит 600 человек, допустим, кофе купит 5 % — это 30 чашек. При цене 200 рублей утренняя выручка — 6 000 рублей в день. Сравните с арендой и зарплатой: если только утро не окупает точку, нужен ещё дневной поток.
Частые ошибки
- Выбрать слишком узкую нишу, в которой в вашем городе наберётся сотня клиентов.
- Считать отсутствие конкурентов хорошим знаком: иногда спроса просто нет.
- Опираться на мнение друзей вместо разговоров с незнакомыми покупателями.
- Выбрать нишу «по любви», не посчитав средний чек и частоту покупок.
Как это связано с франшизой
Франчайзер уже проверил нишу на своих точках: известно, кто покупает, сколько тратит и какой поток нужен. Но проверка была в других городах. Попросите показатели точек, похожих на вашу по размеру города и типу места, и всё равно проверьте спрос на месте сами. Как превратить нишу в способ зарабатывать, разберёт бизнес-модель, а подробнее о выборе направления — в главе «Как выбрать идею».