Управление и бизнес-модели

Что такое маркетплейс

торговая площадка

Определение

Маркетплейс — онлайн-площадка, где множество продавцов выставляют свои товары, а площадка привлекает покупателей, принимает оплату и часто берёт на себя доставку. Продавец платит комиссию с продаж и за логистику. Это быстрый выход к большой аудитории, но правила и тарифы устанавливает площадка.

Маркетплейс выбирают те, кто хочет продавать товары по всей стране без своего интернет-магазина и курьеров: производители одежды и косметики, владельцы небольших цехов, перепродавцы. Площадка берёт на себя поиск покупателей, оплату и часто доставку. Но за это она получает долю с каждой продажи и сама меняет правила.

Перед выходом на площадку важно посчитать, сколько денег остаётся с одной продажи, а не только сколько товара можно продать.

Как считать прибыль с продажи

Тарифы площадок разные и меняются, поэтому пример — на условных цифрах. Товар продаётся за 2 000 ₽:

СтатьяСумма
Цена для покупателя2 000 ₽
Комиссия площадки, условно 20 %−400 ₽
Логистика до покупателя−150 ₽
Продвижение внутри площадки−100 ₽
Себестоимость товара−900 ₽
Налог, условно 6 % от цены−120 ₽
Возвраты: каждый 10-й заказ, 300 ₽ на возврат−30 ₽
Остаётся300 ₽

Экономика продажи на маркетплейсе: из цены 2 000 ₽ после комиссии, логистики и расходов остаётся 300 ₽

Из 2 000 ₽ продавцу остаётся 15 %, и из этих денег ещё нужно платить за склад, упаковку, фото и сотрудников. Если площадка поднимет комиссию на несколько процентов или вырастет доля возвратов, прибыль может уйти в ноль. Поэтому экономику продажи пересчитывают регулярно.

Чем маркетплейс отличается от агрегатора

На маркетплейсе покупатель оформляет и оплачивает заказ прямо на площадке, а она часто хранит и доставляет товар. Агрегатор в основном собирает предложения разных компаний и передаёт клиента им: так работают сервисы доставки еды из ресторанов, заказа такси, поиска отелей. Граница размыта, но вопрос один: кто владеет отношениями с клиентом. На площадке покупатель чаще помнит её, а не ваш бренд.

Частые ошибки

  • Считают прибыль от цены продажи без комиссии, логистики и возвратов.
  • Закупают большую партию до проверки спроса.
  • Держат все продажи на одной площадке: блокировка карточки или новые тарифы останавливают бизнес.
  • Не проверяют, нужна ли товару обязательная маркировка, — без неё площадка такой товар не примет.

Правила и ответственность

Перед покупателем за качество товара отвечает продавец, а не площадка. С 1 октября 2026 года действует закон о платформенной экономике (№ 289-ФЗ): он описывает, как площадка заключает договор с продавцом, меняет условия и применяет штрафы. Читайте оферту площадки и следите за изменениями тарифов.

Маркетплейсы и франшиза

Есть франшизы пунктов выдачи заказов и франшизы, которые обещают «готовый бизнес на маркетплейсе». Во втором случае проверьте, что именно продаётся: товар, обучение или доступ к сервису, и попросите расчёт по реальным продажам партнёров. Варианты выхода в онлайн сравниваются в главе о выходе бизнеса в интернет.

Термин на практике

Где ещё встречается в книгах
Бизнес-идеи, где это важно

Все термины