Маркетинг и продажи

Что такое лендинг

посадочная страница (landing page)

Определение

Лендинг — одностраничный сайт под одно предложение и одно действие: оставить заявку, записаться, купить. На нём нет лишних разделов, всё ведёт к кнопке. Лендинг быстро и дёшево запустить для проверки спроса или рекламной кампании, но для поискового продвижения он подходит хуже полноценного сайта.

Лендинг обычно делают, когда нужно быстро проверить идею или запустить рекламу: открывается студия растяжки, мастер предлагает установку кондиционеров, франчайзер набирает партнёров в новом регионе. За несколько дней можно собрать страницу, включить рекламу и через пару недель понять, есть ли спрос.

Ошибка в том, чтобы считать лендинг заменой сайта навсегда. Он хорош для одной задачи и одного предложения, а для остального придётся делать что-то посерьёзнее.

Из чего состоит лендинг

  1. Первый экран — оффер: что получит человек и почему стоит решить сейчас.
  2. Выгоды и подробности — как это работает, сколько стоит, сроки.
  3. Доказательства — примеры работ, отзывы, цифры, документы.
  4. Ответы на возражения — частые вопросы и сомнения.
  5. Форма заявки — чем меньше полей, тем лучше; кнопка повторяется по странице.

Как лендинг влияет на стоимость заявки

Главный показатель лендинга — конверсия в заявку. Допустим, реклама за 40 000 ₽ привела 2 000 посетителей. При конверсии 2 % это 40 заявок по 1 000 ₽. Если переписать первый экран и сократить форму, и конверсия вырастет до 3 %, заявок станет 60, а каждая обойдётся примерно в 667 ₽ — при том же бюджете. Какой вариант страницы лучше, проверяют A/B-тестом: половине посетителей показывают одну версию, половине — другую.

Конверсия лендинга 2 % и 3 % при 2 000 посетителях: 40 заявок по 1 000 ₽ против 60 заявок по 667 ₽

Чем лендинг отличается от сайта

ЛендингМногостраничный сайт
ЗадачаОдно предложение, одно действиеВесь ассортимент, информация о компании
ЗапускДни, недорогоНедели и месяцы
ТрафикВ основном платная рекламаРеклама и поиск
ПоискСлабо: одна страница не охватит много запросовМожно продвигать по сотням запросов

Если поток клиентов должен идти из поиска бесплатно, одной страницы мало. Подробно о выборе — в главе «Нужен ли бизнесу сайт».

Частые ошибки

  • Несколько предложений на одной странице — человек не понимает, что от него хотят.
  • Общие слова вместо конкретики: «качественно и недорого» вместо цены и сроков.
  • Длинная форма с десятью полями.
  • Страница медленно открывается с телефона или на нём неудобна: кнопка уезжает, форму трудно заполнить.
  • Нет ответа на заявку в первые минуты — сильная страница не спасёт, если звонка никто не ждёт.
  • Нет счётчика и меток, поэтому неясно, какая реклама принесла заявки.

Лендинг и франшиза

Франчайзеры часто дают партнёрам готовые лендинги под каждый город — это экономит деньги и время на старте. Уточните, кто владеет страницей и доменом, кто платит за рекламу на неё и куда уходят заявки: вам напрямую или сначала в управляющую компанию.

Термин на практике

Где ещё встречается в книгах
Бизнес-идеи, где это важно

Все термины