Управление и бизнес-модели

Что такое MVP

минимально жизнеспособный продукт (minimum viable product)

Определение

MVP — самая простая версия продукта, которую уже можно продать или дать попробовать, чтобы проверить спрос. Вместо ресторана — точка на фуд-корте, вместо приложения — лендинг и приём заказов в мессенджере. MVP помогает узнать мнение реальных клиентов, прежде чем вкладывать основные деньги.

Термин пришёл из мира стартапов и приложений, но полезен и обычному предпринимателю. Если вы собираетесь вложить в кафе, студию или магазин сбережения за несколько лет, разумно сначала за небольшие деньги узнать, будут ли люди платить. Это и есть смысл MVP: проверить главную гипотезу до основных вложений.

Как сделать MVP для офлайн-бизнеса

Вопрос простой: какой самый дешёвый способ продать клиенту то же, что вы планируете продавать в большом проекте?

Большая идеяMVPЧто проверяем
Кофейня на 40 местКофе-точка с собой или аренда кофемашины на ярмарке выходного дняСколько чашек покупают и по какой цене
Салон красотыОдно кресло в аренду у действующего салонаНаберётся ли запись, вернутся ли клиенты
Онлайн-школаОдна группа в видеозвонке и страница с записьюГотовы ли платить, дойдут ли до конца
ПекарняВыпечка на заказ через мессенджерКакие позиции берут повторно

Для приёма заявок часто хватает простого лендинга и мессенджера. Можно сравнить два варианта цены или описания — это уже A/B-тест.

Что измерять

Заранее запишите, какой результат будет считаться успехом. Пример на условных цифрах: точка с собой работает месяц, в день продаётся 60 чашек по 220 рублей, выручка — 13 200 рублей в день. Себестоимость чашки, допустим, 70 рублей, значит, на покрытие аренды и зарплаты остаётся 150 рублей с чашки, или 9 000 рублей в день. Если расходы точки — 6 000 рублей в день, идея прошла первую проверку. Смотрите и на повторные покупки: если люди не возвращаются, высокая выручка первой недели могла быть просто любопытством.

MVP кофе-точки: 60 чашек по 220 рублей, 9 000 ₽ в день на аренду и зарплату против расходов 6 000 ₽

Чем отличается от пилотной точки

MVP проверяет, есть ли спрос на идею. Пилотная франшиза — следующий шаг: сеть уже знает, что модель работает в своих точках, и проверяет, сможет ли её повторить партнёр по инструкциям. У MVP почти нет стандартов, у пилота они уже написаны.

Частые ошибки

  • Делать MVP слишком «красивым» и тратить на него почти весь бюджет.
  • Не определить критерий успеха заранее и потом подгонять выводы под желаемое.
  • Проверять на знакомых, которые купят из вежливости.
  • Делать выводы по первой неделе, не дождавшись повторных покупок.
  • Путать MVP с плохим продуктом: продукт может быть простым, но качество должно быть нормальным.

Как это связано с франшизой

Покупка франшизы — способ пропустить этап MVP: модель уже проверена на действующих точках, известны поставщики, цены и показатели. Платой за это становятся паушальный взнос и роялти. Но франшизу молодой сети, у которой одна-две точки, честнее воспринимать как MVP за ваши деньги: проверку модели ещё никто толком не провёл. Когда собственная идея переросла проверку, она понемногу превращается в стартап или обычный растущий бизнес.

Все термины