Франшиза Pedant.ru

О сети Pedant.ru

Pedant.ru — федеральная сеть сервисных центров по ремонту смартфонов, планшетов и ноутбуков. Компания основана в 2013 году, франшиза развивается с 2017 года. По данным сайта сети, просмотренного в октябре 2026 года, работает 707 сервисных центров в 180 городах России — от Калининграда до Владивостока и Петропавловска-Камчатского. Компания сообщает примерно о двух миллионах ремонтов в год. По данным компании, франшиза входила в рейтинги франшиз РБК и Beboss.

Услуги сервисных центров

Основа спроса — ремонт смартфонов: техника Apple, Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei и других марок. В сервисах также ремонтируют планшеты, ноутбуки, умные часы, моноблоки и стационарные компьютеры, игровые приставки и портативные колонки. Предварительно оценить ремонт клиент может через Telegram-бот; на выполненные работы даётся гарантия.

Форматы точки

Сеть предлагает три формата, которые различаются площадью и размещением:

• островок в торговом центре;
• павильон в торговом центре;
• отдельно стоящий сервис с собственным входом.

Франчайзер готовит проект точки с планировкой и схемой расстановки оборудования, поставляет мебель, оборудование и первичный набор запчастей. Сложной техники для работы не требуется.

Что получает франчайзи

• очное обучение в школе сети в Москве продолжительностью около десяти дней, после открытия — база знаний, видеоуроки и материалы по ремонту новых моделей;
• собственная CRM-система сети: учёт заказов, клиентов, склада, кассы и финансов, онлайн-обучение новых сотрудников;
• централизованный маркетинг: команда из 32 маркетологов ведёт онлайн-рекламу, картографические сервисы, соцсети и SEO;
• ежемесячно обновляемый список рекомендованных поставщиков запчастей по городам; закупать можно и у других поставщиков при соблюдении требований к качеству;
• личный менеджер по открытию, помощь с подбором персонала — объявления, тесты для кандидатов, собеседования;
• круглосуточная поддержка по юридическим и налоговым вопросам.

Запуск и требования

Путь до открытия включает обсуждение условий, обучение, подбор помещения, отправку мебели и оборудования и запуск рекламы. Возможность открытия в конкретном городе компания проверяет отдельно: при заявке учитывается численность населения. От партнёра требуется соблюдать стандарты сети, в том числе по качеству запчастей.