Франшиза ХотТур

О сети «ХотТур»

«ХотТур» — сеть туристических агентств, которая работает с 2011 года. Франчайзинговое направление открыто в 2016 году, базовый город компании — Томск: здесь проходит стартовое обучение партнёров. По данным каталога businessmens.ru на апрель 2026 года, в сети открыто 30 офисов, из них 25 — по франшизе. Развитие ведётся по всей России.

Что продаёт агентство

Основной продукт — заграничные пляжные путёвки. Кроме подбора и продажи туров, офисы оформляют визы и продают авиа- и железнодорожные билеты. Работа с заявками и клиентами ведётся в собственной CRM-системе компании «Умный турагент». С 2016 года у сети есть образовательный проект «Академия туризма».

Офис и команда

Под офис рекомендуют помещения на центральных улицах или рядом с удобной транспортной развязкой, в торговых, развлекательных и деловых центрах, желательно на первом этаже. Площадь рассчитывают от числа рабочих мест: на каждого сотрудника закладывают место для двух посетителей. Минимальный штат — три менеджера, чтобы сотрудники могли заменять друг друга. Франчайзер советует открываться в городах с выраженным спросом на зарубежный отдых.

Поддержка партнёра

• обучение руководителя и менеджеров: CRM, управление персоналом, учёт, технология продаж;
• помощь в найме: шаблоны объявлений, сценарии собеседований, трудовые документы, подбор одного сотрудника;
• подбор помещения с применением геомаркетинга, перечень оборудования, консультации на этапе ремонта;
• руководство по управлению, брендбук, правила оформления офиса, скрипты продаж, система мотивации;
• юридический пакет: договор с туристом, порядок работы с претензиями;
• сопровождение персонала в первые два месяца, онлайн-академия, еженедельные вебинары и база знаний;
• интернет-продвижение силами маркетинговой команды сети и макеты рекламных материалов.

Требования к партнёру

Опыт управления бизнесом считается преимуществом, но обязательным условием не является. От партнёра ждут готовности работать и развиваться в туристической сфере.