Суть идеи и кому подойдёт ортопедический салон
Ортопедический салон продаёт то, что назначают травматологи, хирурги, флебологи и неврологи: стельки и обувь, бандажи, корсеты и другие ортезы, компрессионный трикотаж, подушки, трости, ходунки. Покупатель приходит с проблемой или листком от врача, и ему нужен подбор по размеру, степени фиксации и классу компрессии.
Идея подойдёт тем, кто готов разобраться в ассортименте и обучить консультантов; медицинское образование у продавцов желательно, хотя диагнозов они не ставят. Не подойдёт тем, кто рассчитывает на случайных прохожих: импульсных покупок здесь почти нет.
Спрос на ортопедические товары и конкуренция
Покупатели — люди после травм и операций, беременные, пожилые, родители детей с плоскостопием, люди с болями в спине и варикозом. Конкуренты — сетевые салоны, аптеки с полкой бандажей и маркетплейсы, где те же стельки дешевле. Салон выигрывает примеркой, точным подбором и наличием нужного размера сегодня.
Спрос подскажут врачи: обойдите травмпункт, поликлиники и частные клиники района и спросите, куда они направляют пациентов и чего там не хватает. Сравните цены конкурентов на пять-шесть ходовых позиций с маркетплейсом: разница покажет, какую наценку выдержит район.
Что нужно для запуска ортопедического салона
- Уведомление вместо лицензии. Продажа медицинских изделий не лицензируется, но о начале такой деятельности уведомляют Росздравнадзор по каждому адресу. Порядок сверьте с юристом.
- Товар с документами. Продавать можно только изделия с регистрационным удостоверением. Ортопедическая обувь, стельки, трости, костыли, ортезы, кресла-коляски подлежат обязательной маркировке: приёмка и продажа идут через сканер и кассу. Перечень расширяется: каждую позицию сверяйте по коду товара.
- Граница с медициной. Подобрать готовое изделие по размеру и назначению врача — торговля. Приём ортопеда, диагностика стоп на приборе, заключения и назначения — медицинская деятельность: нужны лицензия, кабинет и врач. Индивидуальные стельки изготавливают по назначению медицинского работника; требования к такому изготовлению уточните у юриста до покупки оборудования.
- Помещение. 40–60 м² на первом этаже с доступным входом рядом с поликлиникой или травмпунктом: зал, две примерочные с кушеткой, склад.
- Команда. Два-три консультанта, обученных у поставщиков измерению и подбору.
- Документы. ИП или ООО, онлайн-касса. Для приёма электронных сертификатов на технические средства реабилитации нужны эквайринг с поддержкой таких платежей и коды каталога в карточках товаров. Налоговый режим выберите с бухгалтером и спросите, как маркировка товаров влияет на применение патента.
Сколько стоит открыть ортопедический салон
Смета салона на 40–60 м²:
| Статья | Сумма |
|---|---|
| Ремонт, свет, примерочные | 200–500 тыс. ₽ |
| Торговое оборудование, кушетки, зеркала | 250–500 тыс. ₽ |
| Товарный запас в размерных рядах | 1,2–2,5 млн ₽ |
| Аренда: первый месяц и обеспечительный платёж | 200–400 тыс. ₽ |
| Касса, сканер, учётная программа, подключение к системе маркировки | 60–130 тыс. ₽ |
| Вывеска, сайт, реклама на открытие | 100–250 тыс. ₽ |
| Обучение консультантов, измерительные приспособления | 50–150 тыс. ₽ |
| Резерв на первые месяцы | 350–700 тыс. ₽ |
| Итого | 2,41–5,13 млн ₽ |
Запас можно сократить, если кресла-коляски и ходунки возить под заказ, а на витрине держать образцы. Прикинуть возврат вложений при разной наценке удобно в калькуляторе окупаемости.
Доходы, расходы и окупаемость ортопедического салона
Пример: девять покупок в день при среднем чеке 4 000 ₽ дают около 1,08 млн ₽ в месяц. Расходы: товар, примерно 54% выручки, — 583 тыс. ₽; два консультанта с взносами — 170 тыс. ₽; аренда — 90 тыс. ₽; реклама — 35 тыс. ₽; касса, учёт, связь, бухгалтер, коммунальные — 42 тыс. ₽; эквайринг — 14 тыс. ₽; уценка залежавшихся размеров — 22 тыс. ₽; налоги — около 35 тыс. ₽. Всего 991 тыс. ₽, остаётся порядка 90 тыс. ₽. Закупки, работу с врачами и управление владелец ведёт сам.
В ноль салон выходит примерно при семи покупках в день. Поток зависит от рекомендаций врачей и набирается за полгода-год, поэтому вложения возвращаются за 20–54 месяца.
Как открыть ортопедический салон: пошаговый план
- Обойдите врачей и клиники района, составьте список востребованных изделий.
- Уточните у юриста порядок уведомления, требования к документам на товар и границу между подбором изделий и медицинской услугой.
- Посчитайте модель: чек, число покупок, наценку, аренду.
- Найдите помещение с доступным входом рядом с клиниками.
- Зарегистрируйте ИП или ООО, с бухгалтером выберите налоговый режим, подайте уведомление.
- Выберите двух-трёх поставщиков, проверьте регистрационные удостоверения, закупите товар и настройте учёт маркировки.
- Обучите консультантов, подключите приём электронных сертификатов.
- Откройтесь и познакомьте с салоном врачей района.
Риски и типичные ошибки ортопедического салона
- Затоваривание. Полные размерные ряды всех моделей съедают бюджет. Начните с ходовых позиций и докупайте по продажам.
- «Бесплатная диагностика» без лицензии. Осмотр стоп на приборе с выдачей заключения остаётся медицинской услугой, даже если он в подарок.
- Товар без документов. Незарегистрированное изделие или позиция без кода маркировки грозят изъятием товара и штрафом.
- Плата врачам за пациентов. Медицинским работникам запрещено получать вознаграждение за рекомендацию изделий. Работают образцы, каталоги и точный подбор.
- Споры о возврате. Многие медицинские изделия и трикотаж надлежащего качества возврату не подлежат, для интернет-продаж правила свои. Условия согласуйте с юристом и объясняйте до оплаты.
Свой ортопедический салон или франшиза
Франшизы ортопедических салонов есть: их развивают производители и розничные сети. Партнёру достаются ассортиментная матрица, закупочные цены, товар под маркой сети, обучение консультантов, учётная система с маркировкой, иногда технология изготовления индивидуальных стелек. Цена — паушальный взнос, роялти или обязательный объём закупок и запрет на сторонних поставщиков.
Уведомление, документы на товар и правила продажи остаются на вас, а если в салоне появляется врач, то и медицинская лицензия. Свой салон свободен в выборе поставщиков и может собрать ассортимент под врачей района; сеть полезна, когда нет опыта в закупках и обучении. Действующие предложения собраны в каталоге франшиз.