Франшиза ВОКСИС

О компании ВОКСИС

ВОКСИС (VOXYS) занимается аутсорсингом клиентских коммуникаций: компания берёт на себя приём входящих обращений, включая горячие линии, обзвон клиентов, организацию колл-центров под задачи заказчика и внедрение решений на базе искусственного интеллекта. Год основания компании — 1993, франшиза предлагается с 2013 года. В нынешнем виде проект сложился в 2020 году, когда объединились четыре контакт-центра: BEEPER, Comfortel, TELECOMEXPRESS и «Лоджиколл».

По данным каталога businessmens.ru на сентябрь 2026 года, у сети 32 площадки, две из них открыты по франшизе. Бренд представлен в 30 регионах России и, по данным компании, ведёт более 250 проектов для крупных заказчиков из финансового сектора, ритейла, страхования, логистики, недвижимости, медицины, телекома и производства.

Как устроен контакт-центр партнёра

Франчайзи открывает в своём городе площадку контакт-центра, которая обслуживает заказчиков сети. Заказы поступают от головной компании, поэтому искать клиентов самостоятельно партнёру не требуется.

• Помещение: подходит практически любое, площадью 60–90 кв. м.
• Персонал: от 20 операторов.
• Город: представитель франшизы рекомендует города с населением до 500 000 человек.

Работа ведётся на собственном программно-аппаратном комплексе компании OmniVox.

Что получает франчайзи

• лицензионный пакет программного обеспечения для работы в голосовых и цифровых каналах и для интеграции с CRM заказчиков;
• помощь в подборе помещения, поиске, найме и обучении сотрудников;
• обучение партнёра и персонала в дистанционной онлайн-академии VOXYS, при необходимости — в головном офисе;
• базу знаний, готовые материалы для партнёров и индивидуальное сопровождение командой франчайзера;
• контакты действующих франчайзи для знакомства с их опытом.

Требования к партнёру

Опыт предпринимательства, по словам компании, не обязателен. От партнёра ждут финансовой готовности к запуску, ответственности, желания развиваться вместе с сетью и готовности следовать рекомендациям франчайзера.