Упаковка франшизы: понятие, особенности, подводные камни

Франчайзинг – это достаточно выгодная отрасль, которая сулит владельцу бизнеса неплохие прибыли. Если нет планов развивать сеть в нескольких регионах, можно позволить делать это другим предпринимателям, получая попутно неплохой доход в виде роялти и паушального взноса.

Однако потенциальных франчайзи необходимо заинтересовать в покупке франшизы именно вашего бизнеса, что в большинстве случаев непросто. Для этого требуется свой бизнес «упаковать», чтобы покупатель мог четко представлять себе возможные выгоды, потенциальные трудности и перспективы развития.

Предприниматель, который мечтает преуспеть и поддержать свой собственный бизнес, всегда ищет пути его совершенствования и расширения. Примеры того, как франчайзинг помогает бизнесу расти и достигать новых городов, регионов и стран, бесконечны.Однако для того, чтобы начать сотрудничество в этой системе, сначала необходимо превратить бизнес во франшизу. Мы узнаем, что такое франчайзинговая упаковка, из каких материалов она состоит и кому лучше доверить этот процесс.

Готов ли ваш бизнес масштабироваться за счет франшизы?

Масштабирование бизнеса представляет интерес для всех предпринимателей независимо от сферы деятельности. Идея получения максимальной прибыли от открытия бизнеса в других регионах повышает интерес к франчайзинговой системе.

Масштабирование - это физическое расширение компании, которое выражается, например, в открытии филиалов, новых торговых точек и т.д.

Однако, как бы нам ни хотелось, не все предприятия готовы к такому масштабированию своей деятельности. И прежде чем принять решение о таком шаге, каждый владелец бизнеса должен спросить себя: "Готов ли мой бизнес к масштабированию?". И если она отвечает следующим критериям, то можно с уверенностью думать о создании предложения франшизы:

Зарегистрированная торговая марка
Уникальное торговое предложение
Ведение бизнеса более одного года
Хорошо функционирующие бизнес-процессы, стандарты и рабочие процессы
Экономическая стабильность компании
Бизнес востребован на рынке

Конечно, это не все пункты, выполнение которых помогает вам смело двигаться в направлении франшизного пакета. Однако они являются базовыми, поскольку формируют доверие к франшизодателю, осуществляют право на передачу бизнеса с устраненными и доказавшими свою эффективность недостатками, что позволяет экономить время при решении проблем и вопросов, возникающих у франшизодателя.

Что такое "франчайзинговая упаковка" и каковы ее преимущества?

Упаковка франшизы - довольно сложный процесс, включающий в себя юридические и маркетинговые этапы. Поэтому, если вы считаете, что ваш бизнес готов к масштабированию, лучше доверить упаковку бизнес-франшизы профессионалам.

Франчайзинговый пакет - система документов, дающая полную и достоверную информацию о компании (франчайзере), модели, схеме ведения бизнеса, условиях и требованиях к партнеру (франчайзи). Если Вы собираетесь открыть направление франчайзинга в Вашем бизнесе и нуждаетесь в консультациях по составлению предложения по франчайзингу, мы предлагаем Вам услугу - разработка франчайзингового пакета. Другими словами, мы осуществляем предпродажную подготовку Вашего бизнеса. Франчайзинговый пакет - система документов, дающая полную и достоверную информацию о компании (франчайзере), модели, схеме ведения бизнеса, условиях и требованиях к партнеру (франчайзи).

Если Вы собираетесь открыть направление франчайзинга в Вашем бизнесе и нуждаетесь в консультациях по составлению предложения по франчайзингу, мы предлагаем Вам услугу - разработка франчайзингового пакета. Другими словами, мы осуществляем предпродажную подготовку Вашего бизнеса.

С хорошо укомплектованной франшизой есть возможность:

Повышение лояльности и доверия франчайзи
Помогает франшизополучателю разобраться в специфике бизнеса, его особенностях, что облегчает общую поддержку партнера во многих вопросах
Улучшение имиджа компании
Снижение риска как со стороны франчайзера, так и со стороны получателя франшизы, поскольку они регулируются юридически обязательным договором.

Что включено в "франчайзинговый пакет"?

Упаковка франшизы "под ключ" должна быть разделена на два типа, которые содержат отличительные материалы для каждого из них.

Внутренняя упаковка франшизы

Внутренняя упаковка франшизы - документы и материалы, которые отражают основы ведения бизнеса и предоставляются потенциальным франчайзерам для ознакомления.

Как правило, внутренняя упаковка состоит из:

Концептуальная информация о компании
Структура компании, ее отличительные особенности и преимущества
Описание продукции или услуги
Портрет потребителя
Экономические показатели
Стратегии развития
Стандарты продвижения
Управление персоналом
Описания бизнес-процессов, построенных в компании
Описание товарно-кредитной политики, ассортимента, ценовой политики
Процессы продажи и хранения
Рекомендации по созданию инфраструктуры департамента франчайзинга

Внешняя упаковка франшизы

Внешняя упаковка франшизы - это маркетинговые материалы, предназначенные для привлечения потенциальных партнеров с целью последующей продажи франшизы.

Такой франшизный пакет может включать в себя:

Страница посадки или многостраничный франчайзинговый веб-сайт
Упакованный брендбук (корпоративный документ, описывающий цель, предположения, миссию, философию организации, а также стандарты и правила использования визуальной идентичности).
Презентация франчайзингового предложения и видео
Бизнес-план и финансовая модель, демонстрирующие потенциал заработка франшизополучателя

Внутренние и внешние упаковочные листы могут отличаться, особенно если вы планируете обратиться за помощью к профессионалам. Однако, это основные моменты, которые необходимо тщательно обдумать перед запуском франшизы, чтобы привлечь достойных деловых партнеров.

К кому обратиться за помощью в "упаковке франшизы"?

Как только предприниматель твердо решит, что ему нужно упаковать свой бизнес во франшизу, следующий большой вопрос: "Кому можно доверять в этом процессе?" Реальность такова, что вариантов не так уж много; все "за" и "против" должны быть тщательно взвешены перед заказом, чтобы в конечном итоге был достигнут качественный результат.

Самоупаковка франшиз

Многие предприниматели могут подумать, что кроме них никто не знает всех тонкостей бизнеса, поэтому предпочитают не тратить деньги и решать проблему самостоятельно. Однако упаковка франшизы "под ключ" - это знание основ права, маркетинга, дизайна, продаж, консалтинга и так далее. Поэтому только компетентные специалисты могут грамотно разработать документацию и сопроводительные материалы.

Преимущества самостоятельной упаковки франшизы:

Сам процесс намного дешевле, чем услуги "упаковщиков" или компаний.
У предпринимателя нет ограничений по времени, поэтому он может не торопиться и делать все, что ему заблагорассудится.
Процесс упаковки франшизы дает возможность увидеть недостатки бизнеса и устранить их.
Нет необходимости привлекать посторонних лиц к деталям бизнеса.

Недостатки упаковки франшизы сами по себе:

Требует много времени, внимания и энергии.
Имеется значительный объем дополнительной информации, которую необходимо изучить в будущем.
Из-за длительного процесса франшиза со временем может утратить свою актуальность.
Качество упаковки часто страдает из-за того, что не учитываются подводные камни франшизы, которые могут привести к большим потерям в процессе. Например, ошибка при заключении договора может повлиять на репутацию бренда.

Что может помочь вам упаковать вашу франшизу самостоятельно:

Вывод: упаковка франшизы самостоятельно приводит к краху, появление ошибок, которые могут занять много времени, чтобы исправить, и достоинства, такие как экономия средств не затмит неудачи, которые могут произойти в бизнесе в целом.

Однако, если вы планируете сделать этот процесс самостоятельно, многие опытные компании публикуют специальные руководства по упаковке или даже проводят целые курсы и открытые школы.

Внештатная помощь

Дело в том, что обращение к услугам фрилансера близко к тому, к чему приводит только конечный результат упаковки. Конечно, индивидуальный упаковщик хотя бы имеет опыт работы в этой области, но он не сможет объединить маркетолога, юриста, бизнес-консультанта и других специалистов. Его результат может быть несколько лучше, но предприниматель должен быть готов и к решению проблем.

Преимущества обращения к франшизе по индивидуальной упаковке:

Экономия затрат по сравнению с использованием агентств или компаний
Получение результатов за меньшее время, чем упаковка в одиночку
Индивидуальный упаковщик имеет опыт по сравнению с предпринимателем, который планирует упаковывать франшизы самостоятельно.

Проигрыш в том, чтобы пойти к упаковщику франшизы на заказ.

Риск получения некачественного франчайзингового пакета

Если результат неудовлетворительный, предпринимателю придется решать все проблемы самому.

Как выбрать упаковочную компанию по франшизе на заказ:

Подробно проанализировать дела упаковщика, выяснить, какие компании обратились к нему за помощью, каковы конечные результаты.
Просмотрите примеры из практики, чтобы увидеть качество презентаций, видео и других материалов компании.
Лучшим упаковщиком должен быть тот, у кого есть собственный опыт управления франшизами.

Услуги, предоставляемые предприятиями или агентствами

Лучшим вариантом является использование компании или агентства, которое имеет в штате весь необходимый персонал. Конечно, вы не можете сэкономить, но все инвестиции, несомненно, окупятся после продажи хорошо упакованной франшизы.

Преимущества обращения к компаниям по поводу франчайзинговой упаковки:

Агентство укомплектовано всеми необходимыми специалистами
Благодаря тому, что все сотрудники находятся под рукой, экономится время и повышается качество упаковки франшизы.
Опытные компании помогают разработать эффективную стратегию продвижения франшизы

Недостатки обращения к компаниям за франшизной упаковкой:

Самым важным недостатком является высокая стоимость услуги.
Возможная потеря времени на ознакомление со спецификой бизнеса

Как выбрать упаковочную компанию по франшизе?

Критерии выбора франчайзинговой компании или агентского упаковщика совпадают с критериями оценки индивидуального упаковщика. Изучите случаи и отзывы, внимательно проверьте структуру франчайзингового пакета, предлагаемого компанией.

Есть довольно много компаний, которые занимаются франчайзинговой упаковкой. Одним из примеров является компания Franchise-Center.ru, которая имеет собственный отдел упаковки франшиз. Специалисты предлагают услуги по регистрации товарных знаков, внутренней и внешней франчайзинговой упаковке и дальнейшей продаже.
Предложение

Упаковка франшизы требует тщательной подготовки для привлечения как можно большего количества потенциальных франшиз. Только компетентные специалисты смогут изготовить качественную упаковку и стимулировать дальнейшие продажи франшизного предложения.

Какие бывают виды упаковки франшиз

Упаковка франшизы – это, по сути, представление вашего бизнеса потенциальным франчайзи, поэтому при разработке упаковки необходимо уделять внимания разным аспектам, чтобы заинтересовать покупателя. Он должен ознакомиться с вашим бизнесом и понимать, почему именно с вами стоит сотрудничать. Различается внутренняя и внешняя упаковки.

К внутренней составляющей относятся:

разработка бизнес-плана, согласно которому франчайзи смогут открыть и развивать свое дело в выбранных регионах;
презентация механизмов ведения бизнеса, чтобы потенциальный покупатель франшизы понимал, как работает компания, откуда берется прибыль, какие существуют перспективы для роста;
разработка инструкции для запуска своего дела (составление рекомендаций относительно помещений, которые будут арендовать франчайзи, требования к персоналу и другие нюансы);
презентация индивидуального стиля (как правило, все франшизы выполняются в одном дизайне с главной компанией, поэтому нужно разработать проект, по которому франчайзи сможет подготовить дизайн интерьера и экстерьера).

Внешняя упаковка включает юридическую основу сотрудничества и помощь в популяризации франчайзинга.

Эта составляющая подразумевает следующие аспекты:

составление договора франчайзинга (определение паушального взноса, роялти, а также условий сотрудничества с франчайзи);
регистрация предложения на сайте франшиз, чтобы о нем узнали потенциальные покупатели.

Что учесть при «упаковке франшизы»

Упаковка – это визитная карточка вашего бизнеса, поэтому от того, насколько ответственно вы подойдете к вопросу, будет зависеть и спрос на представительства вашей компании.

Потенциальный франчайзи должен получить следующую информацию:

Чем отличается товар или услуга, которые предлагаются вашей компанией – в каких регионах они популярны, насколько перспективен данный бизнес и т.д.
Какие затраты потребуются на открытие своего дела, и на какую прибыль можно рассчитывать на начальных этапах развития бизнеса.
С какими трудностями может столкнуться франчайзи (подводные камни должны быть освещены в полной мере, поскольку потенциальный покупатель франшизы прекрасно понимает, что бизнес невозможен без трудностей).

При этом данная информация должна быть указана четко и лаконично, чтобы потенциальный покупатель не потратил много времени на просмотр данных. Конкретика всегда ценится клиентом. Можно дополнить информацию визуальным материалом – слайд-шоу, анимацией и т.д., что также привлекает внимание потенциального франчайзи, усиливая эффект от воспринятой информации.

По возможности, свой бизнес необходимо презентовать так, чтобы у покупателя не осталось вопросов, и при этом, чтобы он был убежден в гарантированном получении прибыли.

Какие действия требуются от франчайзера перед упаковкой франшизы

Если вы решили стать франчайзером, необходимо потратить некоторое время для анализа рынка, поскольку развивать бизнес самому – это одно, а продавать франшизу – совершенно другое.

Создание франшизы требует:

анализа уровня конкуренции в разных регионах страны;
оценки эффективности рекламной компании в регионах;
расчет необходимых затрат со стороны франчайзи в зависимости от региона, выбранного для открытия и развития франшизы (средняя стоимость аренды помещений, зарплаты сотрудникам, себестоимость продукции или предлагаемой услуги);
расчет возможной прибыли в зависимости от региона (розничная цена товара или услуги);

Франшиза обязательно должна приносить прибыль – это выгодно, как франчайзи, так и франчайзеру, поскольку он получает роялти, а также «живую рекламу», которая будет свидетельством того, что сотрудничать с вашей компанией стоит. Поэтому в качестве конечной цели следует обозначить не просто продажу франшизы, а продажу с уверенностью, что у покупателя бизнес будет развиваться.

Обращение к профессионалам

Нередко «упаковкой франшизы» занимаются квалифицированные специалисты, имеющие опыт в подобных делах. Профессионалам можно доверить как отдельные стороны данного процесса, так и комплексную помощь.

Например, все юридические вопросы лучше обсудить с опытными специалистами, чтобы впоследствии не было проблем. К таким вопросам относятся:

оформление франшизы, подготовка необходимого пакета документов;
помощь в открытии статуса предпринимателя или в учреждении юридического лица для франчайзи;
определение оптимальных условий франчайзингового пакета, включая допустимый паушальный взнос и роялти;

Если же воспользоваться комплексной помощью профессионалов, то вся аналитическая деятельность и необходимые расчеты будут проведены ими. В такой ситуации франшиза будет полностью упакована специалистами и выведена на рынок предложения. Данный вариант, конечно же, намного проще, но он влечет дополнительные расходы для франчайзера.

Где разместить предложения

Сайт для франшизы необходимо выбирать такой, который отличается большой посещаемостью. Чем больше аудитория интернет-ресурса, тем, соответственно, больше потенциальных франчайзи.

При выборе сайта, на котором вы будете размещать свое предложение, необходимо учитывать также его специализацию и регион ориентирования. Если же вы заказываете упаковку франшизы специалистам, то о публикации предложения они позаботятся, что избавит вас от лишних забот.