Франшиза - это право на использование бренда, то есть названия. Однако покупатель франшизы получит больше, чем просто право использовать бренд. Список не маленький: технология и принципы производства, бизнес-план, развитие маркетинга и т.д.
Процесс создания франчайзингового бизнеса:
За приобретение прав на бизнес, методы, оборудование, методы маркетинга и многое другое необходимо заплатить первоначальный взнос. Этот взнос платит франчайзи.
Купив права на проверенную бизнес-систему, франчайзи также получает доступ к товарным знакам бренда. Например, слоганы, название бренда, логотипы и всё тому подобное. В дополнение к этим имущественным правам франшизе также может быть предоставлена определенная территория для продажи услуг франчайзера.
Мало того, период времени, в течение которого контракт будет сохранен, также будет указан в соглашении.Как правило, срок действия соглашения составляет около 5-10 лет. В большинстве случаев право на продление срока также доступно.
Как только бизнес начинает свою работу, то владелец франшизы должен отдать собственникам текущую выплату роялти, которая может быть ежегодной или зависеть от некоторых факторов.
Сумма выплаты роялти рассчитывается на основе общих продаж, осуществленных этой торговой точкой франшизы.
Договор будет подписан между франчайзи и франчайзером, при этом нужно помнить:
• Франчайзи должен осознавать тот факт, что он/она не приобрел права на продукты франчайзера, но он/она только что купил права на использование названия уже успешного бренда для продажи продукции. То есть, его франшиза не является полноценным брендом, лишь копией.
• Методы продажи товара или услуги этой проверенной бизнес-системы останутся такими же.
• Методы, вовлеченные в процесс, подбор униформы, ценообразование и тому подобное должны быть такими же, как и в реальной бизнес-модели.
На различных этапах продавцами франшиз определены различные рамки заработков, но никто не рискнёт дать гарантированный ежемесячный доход. Франшиза способна приносить стабильный заработок своему владельцу, который может рассчитывать на рентабельность и прибыльность подобной организации.
Владельцем франшизы может стать любое физическое и юридическое лицо, которое будет подходить под определённые критерии покупки, заданные продавцом. Продавец также зарабатывает на продаже самих франшиз.
Приобретение франшизы может стать идеальными условиями для начала деятельности, так как есть лояльные клиенты, поставщики, а также продукт, который можно реализовывать на рынке. Также покупатель франшизы получает бренд, рекламу, портрет целевых аудиторий. Однако данный фактор ещё не гарантирует прибыльность франшизы - тогда она пользовалась бы просто громадным успехом. К сожалению, есть определённые недостатки.
Франшиза позволяет существенно снизить риски прогореть с новым бизнесом. Когда предприниматель планирует, изучает, пробует, то у него существует множество рисков ошибиться и уничтожить бизнес.
С точки зрения маркетинга идея подписаться на франшизу выглядит весьма привлекательно. Имидж компании уже сформирован и пользуется определённым доверием и спросом среди населения за счет усилий того, кому принадлежит франшиза.
Благодаря приобретению франшизы можно пропустить несколько трудных и неинтересных начальных этапов, на которых новички могут оступиться. Наличие проверенных поставщиков позволяет не искать надежных поставщиков, а также снижает риски попасть в мошенническую схему.
Правильное управление возможностями и ресурсами позволяет сделать франшизу гарантированным источником заработка за счёт приобретения прав у продавца франшиз. Стартовый набор может включать в себя продукты, сеть контрагентов, связи и репутацию. Это позволяет начинающему бизнесмену на начальных этапах построить прибыльный бизнес даже без большого опыта.
Приобретение франшизы требует больших первоначальных затрат, поэтому не все предприниматели смогут открыть данное дело. Сначала необходимо будет заработать первоначальный капитал для приобретения франшизы, товаров, найма персонала, аренды помещения и так далее. Также стартовый капитал должен быть достаточного объема, чтобы приобрести всю необходимую технику и оборудование.
К недостаткам данного бизнеса можно отнести предоставленные франчайзером контрагентов, например поставщиков и службы логистики. У поставщиков может быть сомнительное качество материалов, но придётся приобретать сырье именно у той организации, которую выберет франчайзер.
Ещё одним недостатком может быть отсутствие творчества в ведении данного бизнеса, так как такая модель этого не предполагает. Арендатор бренда должен выполнять тот подход, который ему скажут франчайзеры. Покупатель франшизы либо принимает правила, либо закрывает франшизу.
Ещё один риск может быть связан с расторжением договора, где определяются условия по выходу из данной системы. При этом компания, продающая франшизу, может ограничить предпринимателя на определённый период в доступных сегментах рынка, чтобы защититься от появления новых конкурентов.
Более того, легко понять почему. Несомненно, есть много преимуществ для владения и эксплуатации франшизы, но, вероятно, будут и сложные, и трудные времена. Без лишних слов, вот пять истин, которые надо должны знать, прежде чем стать франчайзи.
Это тяжелая работа. Успешность франшизы не гарантируются, независимо от того, что говорят франшизные брошюры. Причина, по которой инвестируют в один из узнаваемых брендов франчайзинга, заключается в том, что кажется, что это легкий путь к успеху, но это не так. Да, это правда, что клиенты с большей вероятностью узнают о продуктах или услугах, которые будут предлагать, но само по себе признание бренда не означает успех. Надо быть амбициозными, преданными и увлеченными, чтобы управлять франшизой. Надо быть готовым положить кровь, пот и слезы, чтобы инвестиции окупились. Как и в любом бизнесе, успех требует тяжелой работы.
Прибыль появится не сразу. Прежде чем стать франчайзи, надо потратить время на разработку бизнес-плана. Это не только будет важным документом для обеспечения финансирования франчайзингового предприятия, но также будет устанавливать ожидания относительно того, когда, вероятно, будет получена прибыль. В бизнес-плане будет подробно описан прогнозируемый денежный поток и точка безубыточности, поэтому не должно быть никаких сюрпризов о прибыльности.
Однако из-за неправильных представлений о том, что франчайзинговые бренды являются автоматическим путем к успеху, это может стать шоком для начинающих франчайзи. Следовательно, франчайзер и кредитор должны информировать о важности оборотного капитала. Это те деньги, которые есть, чтобы покрыть расходы на управление франшизой, пока она не сможет покрыть все расходы. Дополнительный оборотный капитал также может быть необходим для поддержки бизнеса через его взлеты и падения.
Нужно будет продвигать свою франшизу. Существует не только стоимость франшизы – это первоначальная. Есть также текущие сборы. Один из таких регулярных платежей, который, вероятно, будет сделан – это вклад в централизованный маркетинговый банк. Эта плата, как правило, составляет процент от валовых продаж и выплачивается франчайзеру для покрытия расходов на общенациональные маркетинговые кампании. Эти масштабные рекламные кампании дают значительное преимущество, особенно перед независимыми коллегами по бизнесу. Однако надо помнить, что, поскольку маркетинг находится на уровне бренда, он не обязан повышать осведомленность о франшизе на местном уровне. Чтобы стать одной из успешных франшиз, все равно нужно будет продвигать бизнес в своем регионе. К популярным акциям относятся скидки или соревнования, спонсорство местной спортивной команды или вручение призов на благотворительном мероприятии.
Сам себе начальник? Привлечение франчайзинга для многих – это возможность стать владельцем бизнеса, но с меньшим риском. Тем не менее франчайзи также несет ответственность перед кем-то еще. Франчайзер имеет полный контроль, но франчайзи по-прежнему несет ответственность за управление и прибыльность бизнеса. Это тонкий баланс, который некоторым предпринимателям может быть трудно проглотить. Правда в том, что успешные франшизы основаны на соблюдении и последовательности, а не на индивидуализме и свободе. При инвестировании в франшизу, надо понимать, что следование правилам франчайзера является обязательством, а не вариантом. Если есть сильное желание быть креативным и инновационным как владелец бизнеса и жаждать контроля, чтобы все было по-своему, то франшиза не может быть правильным выбором.
Плюсы:
Минусы:
Есть множество способов. Наиболее частым является покупка за собственные средства. Но когда нет должных финансов, можно обратиться к кредитованию. Также существуют инвесторы, которые будут готовы вложиться в громкое имя с целью получения стабильной прибыли.
Основные признаки на какие следует обращать внимание при выборе франшизы:
1. Успешная компания.
2. Служба поддержки.
3. Бизнес-план.
Но все это не значит хорошо. Необходимо изучить рынок, на котором вы собираетесь работать.
Что дальше?
Необходимо пройти еще несколько этапов, прежде чем открывать компанию.
Долгосрочные партнерские отношения — это готовый бизнес-план, который включает в себя прогнозы продаж и прибыли, а также оценку необходимых капиталовложений. Стоит помнить, что условия рынка сильно различаются в зависимости от города и точке.
После открытия франшизы, при необходимости, компания-продавец может организовать поддержку, тренинги для новых сотрудников, а также рекламные мероприятия и специальные предложения. Окупаемость зависит от многих факторов, но в среднем ее сроки ниже, чем доход от бизнеса, построенного с нуля. Ваша прибыль, в какой-то степени, стабильна и вы застрахованы от трудностей, которые ждут каждого начинающего предпринимателя.
Количество франшиз неустанно растет. Только в России соискателям франчайзинга предлагаются сотни франшиз. Но как предпринимателю распознать, является ли та или иная франшиза серьезной? Конечно же, еще до подписания франчайзингового договора предприниматель может дополнительно проверить данный случай у юриста, который специализируется на вопросах франчайзинга. В то же время, уже в процессе подбора франшиз соискатели могут ориентироваться на особые признаки тех или иных франшиз. Такие признаки помогут предпринимателям отсортировать несерьезные предложения. Много сведений о той или иной франшизе можно найти в Интернете, а также в описаниях франшиз, опубликованных на нашем сайте.
Первым делом проверьте качество идеи, заложенной в основу франшизы. Является ли франчайзинговая концепция действительно новаторской и не имеющих подобных ей в данном сегменте? Закрепила ли данная франшиза свои позиции на рынке? Или может вершина успеха данной франшизы уже в прошлом? «Созрела» ли данная франшиза или может ее реализация кроет в себе возможные пробелы и ловушки? Защищена ли данная франшиза патентом или может ее легко скопировать и без этого?
Кроме этого, изучите конкурентов данной франшизы. Возможно, в результате такого поиска найдутся более интересные предложения. Занимает ли данная франшиза лидирующие позиции на рынке? Каковы отзывы потребителей о данной фирме-франчайзере на форумах, размещенных в Интернете? Публиковались ли какие-то статьи о данной франчайзинговой сети в независимых СМИ? Отвечает ли данный бизнес постоянному спросу со стороны клиентов или может данная франшиза уже совсем скоро потеряет свою актуальность для клиентов? Какое впечатление складывается от веб-сайта? Предоставляет ли она достаточно практической информации или речь идет лишь о поверхностных описаниях? Что доминирует в описании франшизы - факты или громкие слова?
Не имеет значения, какую франшизу Вы решили перепроверить. Как правило, в Интернете Вы найдете много информации, которая поможет Вам оценить интересующую Вас франшизу. Возможно, в процессе поиска информации Вы обнаружите конкурентов в данном сегменте, которые подойдут Вам намного больше, чем та франшиза, которая сначала привлекла Ваше внимание.
Конечно же, высококачественные франшизы встречаются и среди новоявленных и еще не состоявшихся франшиз. В данном случае, Вам необходимо изучить бизнес-концепцию ещё более тщательно. Необходимым ориентиром качества данной франшизы является хотя бы одно успешное пилотное франчайзинговое предприятие.
Еще одна возможность оценить франшизу: посетите одно или несколько франчайзинговых предприятий данного франчайзера или сами воспользуйтесь услугами франчайзинговой сети в качестве клиента.
Членство в каких-то организациях или наличие наград также свидетельствуют о качестве данной франшизы. Но и членство будущего партнера в других организациях – как, например, отраслевых объединениях – могут свидетельствовать о качестве франшизы. При этом, обязательно удостоверьтесь в том, идет ли здесь речь о серьезных объединениях.
То же самое можно сказать и о наградах. Конечно же, награды за достижения франчайзинговых компаний не сразу легко распознаются. Кроме этого, нередко случается так, что франчайзеры предпринимают попытки представить одну номинацию или участие в каком-то конкурсе уже в качестве отличия. Как правило, если награды вручаются известными институтами или рейтинги составлены известными ресурсами, то это уже может считаться критерием качества данной франшизы. В любом случае, необходимо обратить внимание на состав жюри и критерии, на основании которых вручается награда.
Если предприниматель не отказывается от выбора франшизы после того, как узнает о всех недостатках, то может приступать к открытию собственного бизнеса по данной системе. На первоначальных стадиях лучше не спешить и тщательно продумывать все свои действия.
Например, предприниматель в качестве нише выбрал заведение быстрого питания. Тогда ему необходимо найти продавца франшиз в данном сегменте. Предпринимателю придётся следовать инструкциям, которые ему объяснит франчайзер.
Важно подобрать оптимальную франшизу для собственного региона, сегмента рынка и так далее, чтобы бизнес стал приносить прибыль. Например, в сфере питания большую роль играет сама франшиза, а также сотрудники организации, географическое расположение и так далее. Существует ряд определённых моментов, на которые стоит обратить внимание при выборе подходящей франшизы.
Предварительно необходимо изучить продавца франшиз, его историю, отзывы других клиентов, финансовые показатели и так далее.
Необходимо внимательно подойти к вопросу проверки компании, а также к условиям, которые выдвигает продавец франшиз, и выплатам.
Если это возможно, то можно связаться с другими покупателями данной франшизы из других регионов и узнать их опыт и впечатления.
Необходимо привлечь опытного юриста для того, чтобы избежать ряда рисков при покупке франшизы. Опытный юрист сможет проверить договор на предмет того, если ли в нем какие-либо следы мошенничества. Крайне важно внимательно изучить условия прекращения действия соглашения, а также различные ограничения, прописанные в договоре, и формы получения прибыли сторонами.
При этом, в самом начале часто возникает вопрос личных качеств. Осознает ли тот или иной предприниматель огромную нагрузку и ответственность, истекающие из частного предпринимательства или субфранчайзинга? Достаточно ли его или ее внутренней мотивации для того, чтобы выстоять на трудных этапах, встречающихся в частной бизнес-деятельности? Готов ли предприниматель инвестировать больше времени в организацию бизнес-деятельности, чем обычно требуется в наемных трудовых отношениях? Готов ли тот или иной предприниматель выстоять конкуренцию, присущую свободному рынку? Готов ли предприниматель принять ограничения, возникающие по части личной жизни?
В процессе организации бизнеса не стоит оставлять за рамками рассматриваемого и вопрос личных качеств и ноу-хау. К примеру, располагает ли предприниматель производственными знаниями в мере, достаточной для того, чтобы успешно управлять организацией частного бизнеса? Необходимы ли в случае организации частного бизнеса дополнительные специальные знания и информация о данной сфере деятельности?
Конечно же, в случае организации частного бизнеса не каждый вопрос одинаков по своей значимости. И конечно же, в процессе организации франчайзинговой сети в каждом бизнесе тот или иной недостаток можно компенсировать при помощи услуг, предоставляемых франчайзером или другими специалистами. В то же время, любая попытка по организации частного бизнеса должна рассматриваться очень тщательно.
По большому счету, предприниматели легко смогут найти в Интернете много бесплатной информации по этому вопросу. К тому же, они смогут воспользоваться консультациями по организации частного бизнеса, часть которых предоставляется бесплатно. Такие консультации предоставляются при коммунальных, региональных или национальных институтах, международных торговых палатах и объединениях, а также в рамках конкурсов по организации частного бизнеса или других подобных инициатив. Помимо этого, в этой сфере можно прибегнуть к помощи консультантов по франчайзингу. Серьезные франчайзеры также рассматривают кандидатуру каждого соискателя франшизы очень тщательно. В случае недостаточной пригодности соискателя, они могут отказаться от данного соискателя.
Консультанты по вопросам организации частного бизнеса могут помочь не только в вопросах пригодности. Их поддержка окупается и с финансовой точки зрения: многие частные предприниматели имеют право на получение материальной поддержки, о которой, зачастую, знают только специалисты. Это распространяется и на предпринимателей, работающих по франшизе.
Поскольку в случае организации частного франчайзингового бизнеса также подписывается франчайзинговый договор, потенциальным франчайзи стоит проконсультироваться у экспертов и насчет правовых аспектов. Как любой важный договор, франчайзинговый договор также нужно предоставить специалистам на проверку и оценку.
В процессе управления уже существующим частным бизнесом предприниматели наталкиваются на новые препятствия и проблемы, для которых им необходимо найти оптимальные решения. Тем, кто еще до его открытия хорошо изучил данный вопрос и знает о «подводных камнях», присущих частному бизнесу, будет легче и на последующих этапах бизнес-деятельности. В то же время, таким предпринимателям приходится намного легче, чем тем, кто только на этом этапе осознал весь размах частной предпринимательской деятельности. Те, кто серьезно подходит к своей предпринимательской деятельности уже с самого начала и кому в удовольствие преодоление новых преград, имеют хорошие шансы стать успешным франчайзи. Особенно, так можно утверждать ввиду того, что в своей бизнес-деятельности франчайзи может опереться на сильного франчайзера и его ноу-хау.
Стабильный бизнес – это результат кропотливой, а порой и многолетней работы. Для его создания необходимо учитывать множество факторов, например, нужно знать, какого товара нет на рынке, но он при этом восстребован. А если ниша уже занята, то нужно изучить конкуренцию и найти способ сделать свой товар более привлекательным для потребителей. Также важно изучить целевую аудиторию, для кого выпускается продукт или оказывается услуга и выяснить, найдется ли достаточное количество клиентов, чтобы бизнес окупился и стал приносить прибыль.
Российская аналитическая компания NeoAnalytics провела исследования, в ходе которых выяснилось, что франчайзинговые фирмы намного превышают по рентабельности компании, которые развиваются собственными силами. Франчайзинг для России – это сравнительно новый формат бизнес-отношений. Однако мировая практика показывает, что самый стабильный бизнес – это франчайзинговый.
Согласно исследованиям NeoAnalytics, рентабельность франчайзинговых компаний за первые 10 лет их работы составляла 600%, а самостоятельных – только 300%. Причем, самыми критичными являются первые 3 года. В этот период закрываются 80% всех фирм, которые рассчитывали только на собственные силы. А те предприятия, которые купили франшизу и начали уже готовый и проверенный бизнес, выжили в 95 случаях из 100. Через 10 лет работы на рынке остаются 90% франчайзинговых предприятий и только 18% - самостоятельных.
70% всех франчайзинговых предприятий через 1.5 года после открытия создают клиентскую базу. Таких успехов и к такому сроку добиваются только 30% самостоятельных фирм. Кроме того, спустя 18 месяцев, готовы развиваться дальше и открыть второй магазин или офис 60% франчайзи и только 30% независимых предпринимателей. Таким образом, результаты исследования показали, что франчайзинг, действительно, самый стабильный бизнес.
Средний срок окупаемости бизнеса по франчайзингу – 2 года. Только 10% предприятий возвращают начальные инвестиции в первый же год работы. Но даже более долгий, чем 2 года, срок не пугает франчайзи, если они продвигают бренд, который считают стабильным. Показатели стабильного бизнеса – это неизменные условия сотрудничества, выполнение всех обязательств, взятых на себя головной компанией, своевременные поставки и т.п. Большое значение имеет и экономическая устойчивость страны. Даже самый быстроокупаемый бизнес не мог дать франчайзи стабильности в год кризиса. Многие компании сократили ассортимент, ужесточили условия поставок, кто-то вообще ушел с рынка.
Как построить бизнес с быстрой окупаемостью? Как узнать, будут ли соблюдены сроки, заявленные в бизнес-плане? Специалисты считают, что срок окупаемости бизнеса по франшизе зависит от трех факторов:
Насколько бизнес быстроокупаемый зависит от эффективности самого франчайзи. Франчайзинг, как и любой другой формат, предусматривает много сложной, а порой рискованной, работы. Конечно, в головной компании проводят обучение, обеспечивают многими необходимыми для старта и развития материалами, делятся опытом. Однако если у франчайзи нет никаких навыков и знаний, его трудно научить вести успешный бизнес. Поэтому уже на начальном этапе франчайзеры многим отказывают в сотрудничестве.
Эффективная бизнес-модель и грамотный менеджмент – это необходимые, но недостаточные условия успешности. Быстроокупаемый бизнес можно построить при наличии такого важного фактора, как удачное расположение предприятия. Это особенно актуально для торгового франчайзинга. Открытие магазина в районе с большой проходимостью – это 70% успеха.
В бизнесе есть постоянные и импульсные клиенты, которые оказываются в магазине случайно, просто проходили мимо и решили заглянуть. Для таких посетителей даже ступеньки перед входом могут стать препятствием. В результате магазин теряет 10% выручки, а прибыль сокращается почти вдвое. Поэтому выбирая место, стоит обращать внимание на все, что имеет отношение к комфортному визиту – вход, площадь торгового зала, оформление витрин и т.п.
Так что если бренд стал известным, то он без проблем сможет продаваться в любом уголке мира.
Мы поговорим о франшизе, которая связана с одеждой, какие трудности ожидают франчайзи и франчайзера в этом сотрудничестве, и как им необходимо вести себя.
Второй важный аспект - оценить финансовые возможности своих потребителей. Конечно, покупатели найдутся везде, но вам в первую очередь необходимо, чтобы этих покупателей было много. Ведь франшизу Armani можно открыть и в каком-нибудь поселке, вот кто только будет там покупать такую одежду? Так что главный тут совет - если хотите стать франчайзи в области одежды, то выбирайте для своего города крупные населенные пункты.И третье, на что необходимо смотреть - это условия, которые вам предлагает франчайзер. Чем свободнее они будут, тем лучше. Учитывайте также и тот факт, что известный бренд одежды никогда не разрешит вам самостоятельно шить их одежду, а значит закупать ее придется у франчайзера. Договоритесь о возможных скидках на оптовые поставки одежды. Франчайзер.
Другими словами - франчайзи должен продавать вашу и только вашу продукцию. Не идите ни на какие уступки, не соглашайтесь на установку дополнительных точек продажи продукции от других компаний. В этом плане надо быть принципиальным.
А вот по остальным условиям договора можно проявить снисходительность. Не нужно строго уславливаться, каких размеров должна быть торговая точка, что и где продавать. Пускай это будет даже небольшой лоток в углу торгового центра, все равно в нем будут продаваться вещи под вашим брендом, но благодаря экономии на аренде - чуть дешевле. К тому же учитывайте, что сам ваш партнер хочет получать прибыль, а значит и мерчендайзинг, и рекламу сможет организовать самостоятельно. А если не сможет, то либо разорится, то либо не выполнит условия контракта, и вы его расторгнете. Но, в то же время, вам необходимо хотя бы раз в полгода осуществлять контрольную проверку своего франчайзи. Так уж повелось, что на честность людей положиться сложно - никогда не угадаешь, занижает человек цену, продает ли под вашим брендом чужие товары и т.д. Так что проверки в таком бизнесе - неотъемлемая часть работы франчайзера.
Конечно, есть перечень вопросов, которые касаются франчайзера:
Также следует провести исследовательскую работу. Как можно больше узнайте о выбранной франшизе из всевозможных источников, оцените плюсы и минусы франчайзинга. Поговорите с несколькими действующими франчайзи, которые работают в разных регионах. Для этого заранее составьте список вопросов, которые вас интересуют. В «здоровом» и доброжелательном коллективе всегда с удовольствием на них ответят и даже дадут советы начинающим бизнес новичкам. Посетите местное отделение франчайзера, а также штаб-квартиру компании, познакомьтесь с вашим потенциальным руководством.
После такого исследования принять правильное решение помогут следующие вопросы: