г. Москва, ул. Бирюсинка, д. 5, стр. 3
Войти
Логин
Пароль
Лучшие франшизы
Заказать звонок

Франчайзинг - что это такое?

#Термины франчайзинга
Если вам надоело работать на обычной работе и вы хотите начать свое дело, то франчайзинг, как вариант для старта своего бизнеса, подойдет очень даже хорошо. Давайте побольше узнаем о франчайзинге, и его плюсах и минусах по сравнению с открытием бизнеса с нуля.

Понятие франчайзинга



Франчайзинг — это предоставление независимому предпринимателю, на основе компенсации, права пользования брэндом и концепцией бизнеса, которое ограничено со стороны правообладателя полномочиями отдавать распоряжения, опекой и контролем. Понятие происходит от французского franchir — право на свободное ведение деятельности.

Цель франчайзинга - деловое партнёрство между франчайзером и франчайзи с целью обоюдного финансового успеха.

Франчайзинговые компании успешны, как правило, лишь в том случае, когда они основаны на целостной концепции, объединяющей принципы управления, передачи информации и обработки рынка. Поэтому предложение франчайзера включает не только определение его бизнес-идеи, но и объяснение концепции и описание производственного пакета, передаваемого франчайзи. Коммерческий успех франшизы достигается в результате четкого разделения обязанностей между головным офисом и франчайзи, сочетания положительного эффекта масштаба в рамках всей сети, а также гибкости частных предпринимателей.

 

Преимущества франчайзинга



Франчайзинг – один из самых менее рискованных видов начала бизнеса. Работать в нем относительно просто и легко. В прошлом франчайзинг рассматривался, в первую очередь, как низко затратный и относительно безопасный, с экономической точки зрения, способ продажи товаров и услуг. На сегодняшний день акцент ставится на синергии, возникающие при стандартизации процессов внутри компании и распределении обязанностей между партнерами.

Преуспевающие франчайзеры объединяют достоинства большой компании с преимуществами среднего и малого бизнеса. Таким образом им, по большей части, удается избежать соответствующих недостатков. Юридическая и коммерческая независимость франчайзи гарантированы, и они могут противостоять более крупным конкурентам.

Один из главных плюсов франчайзинга – дело не придется начинать с нуля. Покупая франшизу, вы, тем самым, получаете право использовать зарекомендовавший себя товарный знак франчайзера, его репутацию, технологию производства, товары. Также у вас уже будет готовая клиентская база, ведь бренд уже раскручен. Другими словами, вы уже получаете полностью готовый бизнес на 100%. Остается только лишь определиться с местом его размещения.

Помимо этого, франчайзер имеет личную заинтересованность в том, чтобы его марка поддерживала высокий уровень качества, а потому, как правило, не отказывает покупателям франшизы в поддержке. Вам не придется в одиночестве решать свои проблемы. Ваш франчайзер будет всегда вас поддерживать. Еще одно преимущество – минимум ошибок на старте.

Франчайзи получает консультации и содействие, которые в ином случае оказались бы слишком дорогостоящими:

  • дизайн, брендбук;
  • обучение работников;
  • оборудование;
  • задокументированные технологические процессы;
  • централизованные закупки по сниженным ценам;
  • консультирование по вопросам управления;
  • выбор места и рекомендации по размещению;
  • финансирование;
  • философия, видение, мотивация;
  • анализ рынка и маркетинг;
  • торговые марки, промышленные образцы, патенты.

Минусы франчайзинга



На первый взгляд, может показаться, что в работе франчайзи никаких сложностей нет. Достаточно приобрести франшизу, придерживаться всех требований договора и деньги уже в кармане. Но не все оказывается так просто. Существует множество сложностей, которые поджидают там, где, казалось бы, их не должно быть. Прежде чем уходить с головой в данный бизнес, нужно изучить все тонкости и детали, чтобы быть максимально осведомленным.

Некоторые предприниматели причисляют к подобным недостаткам ограничение свободы ведения бизнеса, которое появляется у покупателя франшизы. Ведь вы ограничены местом, объемом производства, распространения, и т. п. Также первоначальные взносы могут быть весьма немаленькими. К недостаткам также можно отнести необходимость сотрудничества с остальными покупателями франшизы, так как вы становитесь, если говорить обобщенно, частью одной сети, элементы которой связаны друг с другом и должны сотрудничать.

На ведении дела может отрицательно сказаться и неправильный выбор франшизы. Отдельные франчайзеры могут быть неспособны помогать вам или просто не будут иметь на это желание. Поэтому принимайте решение обдуманно.

Попробовать ли работать по франчайзингу или нет, решать вам. Однако помните, что кто не рискует, тот не пьет шампанского.

Частные предприниматели решаются на большой шаг. Поэтому любой, кто еще не занимался частным бизнесом, должен тщательно ознакомиться с тем, какие признаки присущи частной бизнес-деятельности. Только те, кто детально их изучил, могут оценить, под силу ли им частный бизнес.

Частная предпринимательская деятельность несет за собой больше ответственности

В сравнении с наемными трудовыми отношениями бизнес-деятельность, как правило, связана со значительно большей степенью личной ответственности. Например, взносы в фонды страхования здоровья или пенсионные фонды частный предприниматель оплачивает самостоятельно. Помимо личной ответственности, частная предпринимательская деятельность несет за собой и ответственность предпринимателя перед своими работниками.

Доходы от частной предпринимательской деятельности не сразу приравниваются к зарплате директора

С переходом из наемных трудовых отношений в частную бизнес-деятельность изменения претерпевают и доходы. Ведь вместо относительно постоянного месячного заработка частные предприниматели имеют дело с балансом фирмы, который, в конечном итоге, и определяет их доходы. Более того, особенно на начальном этапе организации бизнеса, вполне может случиться так, что предпринимателю на руки достается еще меньше, чем его работникам. Даже в том случае, когда предприятие вышло на определенный уровень рентабельности, конкуренция требует дальнейших инвестиций, которые могут пойти в ущерб доходам их владельца.

Бизнес-идея еще не означает функционирующую бизнес-концепцию

  Как правило, потенциально успешными на рынке являются только те бизнес-концепции, внедрение которых спланировано до самых мельчайших деталей. Разработка плана реализации требует больших усилий как на подготовительном этапе, так и в момент открытия фирмы и в процессе ее работы. В большинстве случаев, внедрение бизнес-концепции требует от предпринимателя больше усилий, чем наемные трудовые отношения. На первый взгляд, правда, кажется, что у предпринимателя больше свободы действий, о которой наемные работники могут только мечтать. В то же время, частный предприниматель постоянно сохраняет за собой свободу выбора. Например, он сам решает, какое решение является в данной ситуации самым правильным. 

Франчайзинг дает частным предпринимателям меньшую свободу действий

Франчайзинговому частному бизнесу присуща лишь относительная свобода действий. Потому что рамочные принципы, на которых осуществляется франчайзинговое сотрудничество, оставляют предпринимателям меньше свободы действий. Взамен, франчайзинговая бизнес-деятельность подвержена и меньшим предпринимательским рискам.

Для того, чтобы детально ознакомиться с признаками и особенностями бизнес-деятельности, частному предпринимателю нужно быть хорошо проинформированным. Не имеет значения, организует ли он свою бизнес-деятельность посредством франчайзинга или самостоятельно.


Проблемы франчайзеров


Однако и в этой отрасли есть свои проблемы. О них очень редко говорят по многим причинам. Например, франчайзеры боятся отпугнуть потенциальных франчайзи. Информация о проблемах в какой-то сети может послужить плохим пиаром, стать причиной потери лояльности клиентов. Тем не менее, не советуем начинать бизнес по принципу: «не вижу, не боюсь» или решать проблемы по мере их поступления. Еще Цезарь говорил: «Предупрежденным быть и начеку, сродни, что вооруженным быть». Лучше быть в курсе возможных неприятностей и хотя бы морально к ним подготовиться.


  • Законодательство. Согласно главе 54-ой ГК «Коммерческая концессия», каждый договор или изменения в нем нужно регистрировать в Роспатенте и в Налоговой Инспекции. В противном случае этот договор или изменения в нем считаются недействительными. Будьте готовы к тому, что эта процедура отнимет несколько месяцев. Ведь налоговая и Роспатент завалены работой и не справляются с все нарастающим потоком франчайзинговых договоров.
  • Пираты. Не стоит надеяться на собственную монополию, если Вы зарегистрировали бренд и сделали его успешным. В любой сфере деятельности найдутся «пираты», которые скопируют Вашу технологию и начнут с Вами конкурировать. Часто «пиратами» становятся бывшие сотрудники, которые обладают информацией, но не имеют средств, чтобы официально купить франшизу.
  • Интеллектуальная беззащитность. Да, есть Закон о защите интеллектуальной собственности. Но действующие сегодня франчайзеры не ощущают на себе надежную защиту государства. Часто в судах дела о нарушении прав собственности просто «спускаются на тормозах». Серьезные расследования и экспертизы не проводятся. Между тем, «пираты» копируют франчайзинговые бизнес-модели, предлагают продукцию по низкой цене, поскольку не платят налоги, конкурируют с реальными франчайзи. Пиратская продукция зачастую низкого качества, из-за этого настоящий бренд теряет лояльность потребителей и выручку.
  • Растим конкурентов сами. Многие предприниматели используют франшизу в качестве безопасного начала бизнес-деятельности. Научившись работать и получив опыт, они прекращают сотрудничество и открывают собственные фирмы, причем аналогичной направленности. Хоть во франчайзинговом договоре и написано, что партнер не имеет права открывать аналогичный бизнес определенное время, это нарушается. И от такой проблемы франчайзинга нет законодательной защиты.
  • Неуплата роялти. Часто франчайзи к роялти относятся, как к необязательному платежу, его забывают или не хотят вносить. Между тем размер роялти устанавливают с таким расчетом, чтобы франчайзи не ощущал бремя выплат и получал хорошую прибыль. Таким образом, роялти – скорее вопрос этики для франчайзи, а с другой стороны - средство для продвижения и развития бренда. В результате франчайзеру приходится вести переговоры с теми, кто задерживает выплаты или расторгать сотрудничество со злостными неплательщиками.
  • Франчайзи ходят налево. Франчайзи работают под брендом, но в отчетах отражают не все оказанные услуги и не весь объем произведенной продукции. И все ради того, чтобы меньше платить франчайзеру роялти и прочие отчисления. Если такое раскрывается, то приходится расторгать договор и отправляться на поиски другого более добросовестного партнера.
  • Контроль качества. Надо отдать должное «Макдональдс», в любой стране на любом континенте «Биг-Мак» имеет один и тот же вид и вкус. На самом деле добиться соблюдения стандартов даже в небольшой сети очень трудно. Представители компании-франчайзера просто физически не могут каждые сутки ездить по всем городам России и проверять, как работают их франчайзи. Инспекции проводятся редко, о качестве судят по отзывам клиентов. Многие франчайзеры были бы благодарны за совет, как наладить контроль качества.
  • Провальные франчайзи. Сплошь и рядом происходит такое, что одну и ту же франшизу при равных условиях и равноценной поддержке одни франчайзи развивают успешно, а другие долгое время не могут выйти на самоокупаемость. Сказываются личные предпринимательские способности и таланты. Одни -энтузиасты, у них в руках все «горит», другие – пассивны и опускают руки при первой же неудаче. Франчайзерам приходится искать критерии, которые помогли бы определить заведомо провальных франчайзи.

Для полноты картины добавьте к этим специфическим трудностям все проблемы малого бизнеса. Только тогда можно будет оценить насколько «легко» живется российским франчайзерам.


Проблемы франчайзи


  • Несерьезные франшизы. Начинающие бизнесмены часто ищут франшизы подешевле. Не у каждого есть миллион-другой, чтобы открыть предприятие под известным всему миру брендом. Поэтому потенциальные франчайзи выбирают концепцию поскромнее и подешевле. В результате можно попасть в такую историю, что придется думать не о том, как быстрее заработать, а о том как вернуть потраченные деньги. Однако не спешите отказываться от простых и недорогих франшиз. Некоторые из них оказываются, действительно, перспективными и быстро превращаются в бизнес с миллионными оборотами. Так что при покупке франшизы главное – уметь отличать мошенников от энтузиастов.
  • За что я плачу роялти? К сожалению, многие франчайзеры считают, что достаточно продать жизнеспособную франшизу, а потом можно спокойно жить на доходы с многочисленных франчайзи – роялти. Франчайзи в свою очередь хотят знать, за что они платят эти роялти, если после заключения договора им не оказывается никакая поддержка и не продолжаются взаимовыгодные отношения. Поэтому перед подписанием договора нужно уточнять, что подразумевается под франчайзинговым сотрудничеством, какая помощь будет оказываться, и потребовать, чтобы это было отражено в договоре. Грамотный франчайзер заинтересован в развитии своего бизнеса и будет всячески содействовать процветанию своих партнеров. В противном случае франчайзи могут не платить роялти, а то и подадутся в «пираты».
  • Сбой поставок. Многие франчайзеры требуют, чтобы сырье для производства закупалось только у них. Иногда поставки срываются, и тогда франчайзи несут убытки, поскольку не имеют права производить продукцию из другого сырья. Поэтому рекомендуем, прежде чем купить такую франшизу, поговорите с уже действующими франчайзи. Узнайте, как осуществляются поставки, и вообще поинтересуйтесь, как идут дела.
  • Контроль качества. Порой при подписании договора забывается эта важная сторона сетевого бизнеса. Между тем за качество услуг и продукции несут ответственность и франчайзи, и франчайзер. Соблюдение технологий, стандартов, рецептур – это залог успешности бренда, роста его популярности, процветания бизнеса в целом, и рост прибыли каждой партнерской точки. Поэтому стоит заострить внимание на том, как этот контроль будет осуществляться и даже требовать его от франчайзера.
  • Никто не защитит. Российское законодательство обеспечивает очень слабую защиту и франчайзерам, и франчайзи. Для сравнения: в США, чтобы предотвратить спонтанную необдуманную покупку франшизы, придумали документ UFOC. В нем примерно на 200 страницах дается полнейшая информация о франшизе, показаны все экономические риски, раскрывается ответственность сторон, называются реальные цифры для запуска бизнеса. Причем договор нельзя заключать раньше, чем через 10 дней после выдачи франчайзи этого документа. То есть хочешь - не хочешь, но придется подождать, почитать, осмыслить. В России франшизы раскупаются на авось, по принципу: понравилась – не понравилась.
Выходит, что франчайзинг – это риск, а не 100% успеха, как обещают многие франчайзеры с целью продать побольше франшиз. Действительно, развитие по франшизе намного безопаснее самостоятельного бизнеса. Однако и в этом формате присутствуют свои трудности. Зная проблемы франчайзинга, можно избежать нежелательного сотрудничества и выбрать надежного и ответственного бизнес-партнера.


Виды франчайзинга



  На сегодняшний день есть три типа франшизных договоров, которые могут встречаться также в смешанном или частичном виде:

Производственный франчайзинг

В рамках данного партнерства франчайзи получают право на изготовление товаров в соответствии с инструкциями франчайзера. Так компании, выпускающие напитки, поставляют сырье (например, концентрат колы), и делятся с франчайзи секретами производства. Обычно франчайзи также разрешается продавать продукцию, изготовленную под торговой маркой франчайзора. Это пример сочетания производственного и торгового франчайзинга.

Торговый франчайзинг

Здесь франчайзи занимаются сбытом товаров, поставляемых партнером, под его торговым именем. Предметы торговли изготавливаются либо сами франчайзером, либо третьими фирмами по заказу. Этот вид франчайзинга нашел распространение прежде всего в розничной торговле мебелью, косметикой, спортивным оборудованием, хлебобулочными изделиями и т.д.

Сервисный франчайзинг

Сервисный франчайзинг основан на деятельности франчайзи в сфере услуг с использованием ноу-хау, предписаний и торговой марки франчайзера. Традиционные отрасли, такие как, гостиничный, ресторанный бизнес, компании по аренде автомобилей, очень тепло приняли идею франчайзинга. Однако он завоевывает популярность и среди фирм, предоставляющих новые виды услуг.


Состав франшизного пакета



Независимо от отрасли, основными составляющими франшизного пакета являются:

Бизнес-концепция

Бизнес-концепция наглядно и последовательно демонстрирует, как бизнес-идея может быть реализована в определенном секторе торгово-промышленной деятельности для достижения поставленных целей. Она также предоставляет информацию о том, как бизнес-идея франчайзера отличается от бизнес-идей конкурентов, и какими конкурентными преимуществами располагает франчайзер. Содержание концепции должно, по возможности, подтверждаться конкретными цифрами и надежными источниками.

Права собственности

Производственный пакет обычно включает в себя право пользования коммерческой собственностью франчайзера, которая обычно включает в себя охраняемые товарные знаки, торговые марки, фирменные знаки предприятий бытового обслуживания, патенты, зарегистрированные образцы или авторские права. Права коммерческой собственности и торговые марки имеют особое значение как для новых, так и известных франчайзеров, и играют непосредственную роль в их успехе. По этой причине, а также для защиты интересов всех партнеров франчайзера, права на товарные знаки должны тщательно оберегаться и охраняться.

Помощь в финансировании

Некоторые франчайзеры сами предлагают кредиты новым франчайзи, становятся поручителями, финансируют аренду необходимого для филиала оборудования. Иногда они бывают готовы продлить срок оплаты вступительного взноса или принимать платежи по частям. Прямая финансовая помощь от франчайзеров является скорее исключением. Однако они, как правило, при необходимости снабжают новых франчайзи документами, требуемыми для подачи заявления на предоставление кредита, субсидий. Кроме  убедительной презентации системы новые партнеры нуждаются в различных экономических расчетах. Во время проведения переговоров о финансировании полезно или даже необходимо представить программу капиталовложений, схему финансирования, план продаж и смету расходов, а также план ликвидности. В некоторых случаях договоренности о кредитах поставщиков, консигнационном запасе и гарантии возвращения товаров могут способствовать защите бизнеса на этапе становления. Целесообразно также помогать будущим франчайзи налаживать контакты с банками, сопровождать их во время переговоров с кредиторами и давать рекомендации при внесении заявок на получение государственных субсидий.

Помощь в управлении

Содействие головного офиса системы обычно заключается в поиске подходящей территории и места продаж, планировании оборудования и дизайна помещения, проведении маркетинговых мероприятий, организации совместных закупок, ведении бухгалтерии, решении кадровых вопросов, приобретении ключевых клиентов, обеспечении и контроле качества. Условия оказания поддержки в вопросах менеджмента  приводятся в пакете инструкций для франчайзи, а также в других организационных пособиях.

Подготовка кадров

Новые партнеры должны изучить ноу-хау франчайзера и ознакомиться с принятыми в данной системе стандартами качества. В большинстве случаев франчайзи перед началом непосредственной работы в качестве независимых предпринимателей и, одновременно, руководителей отделений франчайзинг-системы, проходят интенсивную подготовку в головном офисе или в каком-либо филиале. Многие франчайзи прежде не имели опыта в ведении собственного дела. Помимо этого партнерство с франчайзером часто означает для них деятельность в совершенно новой отрасли. Поэтому мероприятия по подготовке кадров должны охватывать как можно больший круг вопросов. И, как показывает практика, подобные программы включают начальный курс обучения и регулярные дополнительные курсы.

Обмен ноу-хау

Важным элементом франчайзинга является обмен ноу-хау между франчайзером и франчайзи. Регулярные встречи для обмена ноу-хау, обучающие курсы, совещания рабочих групп или заседания консультативного совета дают деловым людям возможность поделиться идеями и опытом. Представители головного офиса, посещая отдельные филиалы системы, фиксируют все новшества, а затем в обобщенном виде передают их остальным партнерам. Передаче опыта также способствует проведение регулярного сопоставительного анализа деятельности однотипных отделений, основанного на экономических показателях, собранных головных офисом.


Взносы, выплачиваемые франчайзи


Франчайзинг-сотрудничество подразумевает внесение различных платежей, которые часто дополняют друг друга:

  • Паушальный взнос - единовременный вступительный взнос
    Обычно при получении лицензии франчайзи вносит паушальный взнос. Он идет, в первую очередь, на предоплату работ, проводимых франчайзером в таких направлениях как создание рынка, повышение уровня узнаваемости марки, развитие системы. Сумма выплаты, рассчитывается на основе сделанных инвестиций, ценности предлагаемых ноу-хау (включая патенты) и объемов поддержки, которая будет оказана франчайзи на подготовительном этапе. Как правило, она заключается в расчете рентабельности, предоставлении рекомендаций по выбору, оформлению и оснащению помещения, базовом обучении сотрудников и рекламе, посвященной открытию бизнеса.

  • Роялти - регулярные сборы за франшизу
    Как правило, это выплаты за услуги, оказываемые франчайзи на дальнейших этапах сотрудничества. Это, прежде всего, экономическое содействие, регулирование управленческих вопросов, подготовка кадров. Многие франчайзеры предпочитают получать определенный процент от выручки, а не точно установленные роялти, чтобы подчеркнуть, насколько их собственное благополучие зависит от прибыли, приносимой франшизой. Таким образом, размеры платежей часто зависят от товарооборота, что четко оговаривается контрактом.

  • Рекламные сборы
    Подобные взносы часто становятся предметом специального соглашения. Стоимость маркетинговых акций может быть включена в роялти, или же взиматься отдельно. Последний случай предусматривает два варианта: франчайзи выплачивает партнеру определенную часть чистой прибыли или же, при наличии рекламного фонда, регулярно вносит оговоренную сумму. Средства, внесенные в этот фонд, должны идти исключительно на проведение рекламных кампаний. Франчайзи имеет возможность проверить, на что именно были потрачены эти деньги. Контракт гарантирует, что все расходы на продвижение бизнеса франчайзи в СМИ несет франчайзер.

  • Прочие сборы
    Существуют и другие взносы, которые собираются в зависимости от системы-франчайзинга.
    Сервисные взносы за помощь головного офиса, в виде программ обучение персонала, содействия при закупке товаров и пр., обычно включены в регулярные франшиз-платежи.
    Иногда согласно договору франчайзи обязаны приобретать у франчайзера товары с наценкой. Эта наценка отчисляется вместе или вместо сбора за франшизу. Как правило, фрачайзер обязан указывать на существование подобных наценок и скидок со стороны поставщиков.


Отличие франчайзинга от других форм распространения товаров/услуг



При оценке договора о франшизе важно, в первую очередь, установить, действительно ли его цель и содержание отвечают требованиям франчайзинга. Ограничение франчайзинга от близких к нему форм продаж имеет практическое значение для обеспечения правовой безопасности вовлеченных в него людей. Некоторые правовые нормы до сих пор применяются только по отношению к франчайзинговым компаниям. В некоторых сферах экономики границы между франчайзингом и другими совместными формами продаж становятся все более размытыми.

Многие мнимые франчайзинговые системы в действительности используют сходные или смешанные формы продаж. В результате такие формы сотрудничества как вертикальное партнерство и лицензионные соглашения ошибочно принимаются за франчайзинг, а торговые агенты и комиссионеры за франчайзи. Электронная коммерция и интернет создают новые формы распространения товаров и услуг. Это, в свою очередь, требует разработки новых законов или правил для формулирования необходимых правовых дефиниций.

Существует четкий перечень некоторых существенных особенностей франчайзинга:


  1. Рыночная структура состоит из децентрализованной системы маркетинга и юридически независимых торговых точек.
  2. Производственная программа или франшизный пакет франчайзера состоит в предоставлении прав промышленной собственности, содействии при поставках и закупках продукции, проведении маркетинговых мероприятий и внедрении концепции компании, создании бизнеса и обучении персонала, дальнейшем развитии системы, а также в постоянной активной поддержке. Задача франчайзи - инвестировать свое время, капитал и информацию в бизнес.
  3. Вертикальная совместная организация осуществляется через строгую организацию, интенсивное сотрудничество между партнерами, систему контроля и инструкций по отношению к каждому независимому предпринимателю, работающему в рамках системы.
  4. Внешний вид включает имя, бренд и товарный знак, одинаковые торговые точки, совместную стратегию и единые способы действия.
  5. Правовая независимость заключается в деловой инициативе франчайзи, в том, что они работают от своего имени и за свой счет.
  6. Договорные обязательства включают в себя долгосрочное сотрудничество между партнерами, права и обязанности франчайзи, права и обязанности франчайзеров и правила, регулирующие взносы и сборы.


История франчайзинга



Начнем с понятия франчайзинг (от англ. Franchising), оно относится к 15 веку, когда “franchising” означал определенные права и свободы епископатов, дающиеся королевской короной своим подданным, а под понятием “franchises” подразумевались рынки, ярмарки, а так же все возможные места, предназначенные для торговли.

Точкой отсчета со дня возникновения франчайзинга принято считать 1840 год. Это было время для новых технологий и новых правил ведения торговли. Именно тогда основатель знаменитых швейных машинок «Зингер» Исаак Зингер изобрел новый метод повышения прибыли при минимальных капиталовложениях. То, что он придумал, было элементарно и просто, но до этого никто не додумывался раньше. И самое удивительное — это работало и давало бешеную прибыль!

Машинки пользовались спросом повсеместно во всех продвинутых странах двух главных континентов того времени: в Европе и США. Однако прибыли было мало, ведь одна компания не справлялась с объемами. Как говорится, спрос в данном случае многократно превышал предложение. И тогда родоначальник компании задумал серийное производство, вот только централизованное обслуживание машинок, в частности ремонт, в данном случае не подходило. Очень неудобно возить на ремонт машинку из одного штата в другой. И тогда в 1951 году появилась франчайзинговая система. Независимым компаниям было разрешено представлять интересы «Зингер» на какой-либо конкретной территории, то есть продавать и ремонтировать машинки.

Эти фирмы были прототипами сегодняшних дилеров (франчайзи), а первые договора (франшизы) — дистрибьюторскими соглашениями.После Зингера эту систему стали применять повсеместно не сразу. Эстафетную палочку перехватила только почти спустя полвека, в 1898 году, компания «Дженерал моторс».

Товарный франчайзинг товарного формата начал активно развиваться в двадцатых годах прошлого столетия. Оптовые поставщики оценили преимущество отдавать розничным торговцам некоторые привилегии: использование марки крупной торговой фирмы, а взамен получать проценты с продаж. При этом франчайзи оставалась независимой фирмой, имела право на скидки, на использование бренда. По такому принципу в 30-х годах стали работать сетевые бензоколонки. Количество их увеличивалось в математической прогрессии, ведь мелким предпринимателям было очень удобно работать под крупным брендом. Пусть при этом им и приходилось делиться своей выручкой, выплачивая арендную плату.

Франчайзинг бизнес формата ввел основатель «Макдональдса». За десять лет он сумел модернизировать франчайзинг до совершенно новой ступени развития, которая перевернула все представления о ведении торговли. В 1945 году Рэй Крок сам был франчайзи, купив лицензию на один очень успешный ресторан. А спустя десять лет он основал компанию ресторанов быстрой еды. Фастфудный бизнес шел так хорошо, что позволил Рэю Крок передавать не только бренд, но и целую систему ведения бизнеса: внутренний устав ресторана, меню, система обслуживания и так далее. Мы и сейчас можем наблюдать эту ресторанную систему в действии.


Франчайзинг в России


На сегодняшний день можно с полной уверенностью утверждать, что российский франчайзинг имеет целый комплекс разнообразных преимуществ, как, к сожалению, и недостатков. Безусловно, по сравнению с развитыми странами, у нас франчайзинг отстает на порядок. Но при этом хотелось бы обратить Ваше внимание и на то, что успешных проектов подобного рода в России становится все больше. Франчайзинг постепенно становится всё более привлекательным проектом, но главное в данной ситуации не ошибаться в выборе партнера, а также не совершать типичные для всех новичков ошибки.

Развитие франчайзинга в России началось с корпорации Baskin Robins, которая продала первую франшизу в Москве в 1993 году. Существенное ускорение процесса развития данной сферы бизнеса произошло после первой конференции «Франчайзинг в России», которая была проведена весной 1999 года. Результатами этой конференции может считаться тот факт, что уже к концу 2001 франчайзинговых программ было уже более 40. На данный момент в нашей стране действует примерно более двух тысяч франчайзеров.

Необходимо сказать, что в последнее время франчайзи предъявляли высокий спрос на франшизы в области розничной торговли. Происходило это в первую очередь благодаря стремительному строительству в регионах нашей страны современных торгово-развлекательных центров. При этом, безусловно, нельзя не учитывать и стремление многих ритейлеров развивать собственный бизнес в различных удаленных регионах и небольших городах не собственными силами, а посредством франчайзинга. Также хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что оживление на рынках небольших городов достаточно сильно контрастировало с ситуацией, которая складывалась в Москве, Петербурге и в других городах – «миллионниках».

Радует и то, что потенциальный франчайзи стал намного более подготовленным, поэтому в процессе переговоров все чаще и чаще звучат «правильные» вопросы. Каким образом франчайзер собирается развивать собственный брэнд? Какую поддержку получит франчайзи? Какими преимуществами обладает франчайзинговая программа? При этом список данных вопросов может быть неограниченным. Ответы на подобные вопросы не только формируют отношение потенциального франчайзи к своему будущему партнеру, но и непосредственно связаны с финансовой отдачей — параметром, который в первую очередь волнует каждого инвестора. Именно поэтому франчайзеры в большинстве случаев предоставляют данную информацию при продаже франшиз собственным партнерам. Открытость на начальной стадии переговоров – это признак хорошего тона, которым должна обладать любая франчайзинговая программа. Все это ярко свидетельствует об увеличении популярности франчайзинга и появлении массового положительного опыта в данной сфере. Действительно можно с полной уверенностью утверждать, что развитие франчайзинга в России происходит ускоренными темпами.

До России франчайзинг шел довольно долго по рыночным меркам. Даже популярный «Макдональдс» появился у нас только с падением «железного занавеса». Сразу после этой успешной экспансии семимильными шагами в России стали появляться практически ежедневно новые и новые франчайзи: спортивные, ресторанные, продовольственные марки. Правда, не все они приживались. На сегодняшний день по франчайзинговой схеме работают такие отечественных компаний как магазины связи типа «Евросеть», сеть продовольственных магазинов «Пятерочка», бухгалтерская фирма 1С. И суверенностью можно сказать, что рынок в России благоприятен для создания разновидных форм франчайзинга.


Ситуация на мировом рынке франшиз



Мировая практика ярко свидетельствует о том, что франчайзинг — это один из наиболее эффективных методов развития бизнеса для фирм, которые уже добились значительного успеха и планируют развиваться дальше. Кроме этого франчайзинг — это достаточно хорошая возможность для предпринимателя организовать своё прибыльное дело.

За последние несколько лет более 65% малых предприятий Соединенных Штатов Америки по различным причинам прекратили собственное существование, тогда как за аналогичный период закрылось только лишь 14% предприятий, осуществляющих свою деятельность на условиях франчайзинга. По результатам статистических исследований, во всем мире спустя пять лет после начала предпринимательской деятельности 95% участников франчайзинговых программ продолжают успешно работать. Другими словами, норма банкротств франчайзи намного меньше, нежели у независимых малых предприятий. Главная причина подобной живучести - высокий уровень кооперации между сторонами.

Главными экспортерами франшиз во всем мире выступают Соединенные Штаты Америки, Канада, Япония, Австралия. В Европе же лидерами являются — Великобритания, Германия и Франция.


На что стоит обратить внимание будущим франчайзи?



Про какие именно сложности идёт речь? С какими трудностями может столкнуться как новичок, так и опытный предприниматель? А неприятные ситуации состоят в следующем:

1. При заключении договора франшизы подразумевается, что предприниматель обязан обеспечить своё производство определённым оборудованием с целью производства продукции. Определённо, на это выделен некоторый бюджет, который позволяет осуществить задуманное. В ближайшее время проблем не возникает, производство не только окупает себя, но и приносит неплохую прибыль. Видя благоприятное развитие событий, франчайзи задумывается о расширении производства. При этом количество производимых продуктов значительно увеличивается. Возникает острая необходимость в закупке дополнительного оборудования или материалов. Упадок прибили. Не приятно? Конечно. Таким образом, данный поворот событий нужно иметь в виду.

2. Множество вопросов могут возникнуть касательно недвижимости. В большинстве случаев, предприниматели имеют в наличии недвижимость, которую, в свою очередь, активно используют партнёры по бизнесу. Компании заключают договора аренды со своими франчайзи, тем самым обеспечивая их площадью. Так какие же могут быть минусы? Неприятная ситуация возникает при решении вопросов оплаты коммунальных услуг, а также услуг охраны. Чтобы избежать возможных разногласий, необходимо на стадии заключения договора обговорить каждую деталь, каждую мелочь, касающуюся данного вопроса. Все пункты должны быть прописаны в приложении к договору.

3. Не малую роль играет взаимопонимание между франчайзи и старшим партнёром, во избежание возможного заблуждения. Допустим, предприниматель решает начать заниматься производством определённой продукции, для этого приобретает франшизу. Как вариант – производство футболок «смелого» содержания. Данная продукция будет пользоваться спросом в крупных городах, но, к сожалению, совсем не найдёт отклика в провинции. При этом договор подразумевает полное воспроизведение картинок и надписей франшизы. Не трудно предположить, что данный бизнес в малом городке обречена отсутствие спроса и, соответственно, разорение.


Подведём итог



На протяжении уже нескольких лет мы слышим, насколько это эффективно - развивать бизнес по франчайзингу. В СМИ можно прочитать, как успешно развиваются бренды. То здесь, то там открываются новые точки по франшизам. Несомненно, это самая жизнеспособная бизнес-модель, которую используют самые известные в мире корпорации.

Таким образом, перед приобретением франшизы важно изучить каждый пункт договора, разобрать каждый нюанс. Задавая множество вопросов, не бойтесь показаться надоедливыми и, возможно, в какой-то степени смешными. Необходимо быть заинтересованным в первую очередь в собственных интересах, в собственном успехе.
Важно понимать, что данная сделка выгодна как франчайзеру, так и младшему партнёру. Первый, в свою очередь, раскручивает свой бренд и получает определённую прибыль, в то время как второй идёт к поставленной цели, рассчитывая на обеспеченную жизнь.

Предприниматели из разных стран считают, что владение собственным предприятием гораздо лучше наемной работы. Страшные риски, которыми пугают начинающих предпринимателей, на самом деле не такие пугающие. Приобретение франшизы является безопасным способом начать собственное дело, в котором начинающему предпринимателю будет оказана помощь.